Kiểm tra quyền micrô trên Mac và quyền riêng cho trang học trong trình duyệt. Đồng thời chọn thiết bị đầu vào, kiểm tra xem có thu được giọng nói không rồi ghi âm lại.
Người thực hiện: người dùng Mac dùng để học. Các bước dưới đây dành cho macOS có 「システム設定」 (Cài đặt hệ thống). Hãy xem mục tương ứng cho Safari hoặc Chrome.
Kiểm tra quyền micrô trên Mac
- Từ menu Apple, mở 「システム設定」 (Cài đặt hệ thống) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Quyền riêng tư và bảo mật) → 「マイク」 (Micrô).
- Nếu trình duyệt dùng để học có trong danh sách, hãy bật quyền sử dụng micrô.
- Nếu được yêu cầu đóng hoặc khởi động lại trình duyệt, hãy lưu các công việc khác rồi làm theo hướng dẫn.
Danh sách hiển thị các ứng dụng từng yêu cầu dùng micrô. Dù không thấy Safari, bạn vẫn nên kiểm tra cài đặt riêng cho trang web trong Safari ở phần tiếp theo. Nếu cài đặt do đơn vị quản lý kiểm soát, hãy hỏi người quản trị Mac.
Nếu học bằng Safari
- Mở màn hình học của プロンテスト trong Safari.
- Trên thanh menu, mở 「Safari」 → 「設定」 (Cài đặt) → 「Webサイト」 (Trang web), rồi chọn 「マイク」 (Micrô) ở bên trái.
- Tìm dòng của trang học, đặt quyền dùng micrô thành 「許可」 (Cho phép). Nếu chọn 「確認」 (Hỏi), hãy cho phép trong hộp thoại xác nhận khi ghi âm.
Bạn không cần đổi hàng loạt 「これ以外のWebサイトでのデフォルト設定」 (Cài đặt mặc định cho các trang web khác) thành cho phép. Hãy kiểm tra dòng của trang học.
Nếu học bằng Chrome
- Mở 「設定」 (Cài đặt) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Quyền riêng tư và bảo mật) → 「サイトの設定」 (Cài đặt trang web) → 「マイク」 (Micrô) trong Chrome.
- Chọn micrô sẽ dùng và kiểm tra xem quyền micrô của trang học có bị từ chối không. Nếu bị từ chối, hãy cho phép trang đó.
Kiểm tra đầu vào micrô
- Chọn micrô muốn dùng tại 「システム設定」 (Cài đặt hệ thống) → 「サウンド」 (Âm thanh) → 「入力」 (Đầu vào).
- Nói và kiểm tra xem mức đầu vào có phản ứng không. Nếu mức thấp, hãy điều chỉnh âm lượng đầu vào từng chút.
- Tải lại trang học và ghi âm lại theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu mức đầu vào trên Mac không phản ứng, hãy kiểm tra kết nối micrô và trạng thái tắt tiếng. Nếu có phản ứng trên Mac nhưng việc học không tiếp tục, hãy cho bộ phận hỗ trợ biết tên trình duyệt, trạng thái dạng sóng đầu vào và nội dung lỗi.