Periksa izin mikrofon Chrome di Android, lalu izinkan juga situs belajar di Chrome. Pada Android 12 dan yang lebih baru, pastikan juga mikrofon seluruh perangkat tidak dimatikan.

Pelaksana: Pengguna yang belajar melalui Chrome Android. Panduan ini mengacu pada pengaturan standar Google; tampilan berbeda menurut produsen dan OS.

Memeriksa apakah mikrofon dapat digunakan pada seluruh perangkat

Pada Android 12 dan yang lebih baru, perekaman tidak dapat dilakukan jika mikrofon seluruh perangkat dimatikan. Geser ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka pengaturan cepat, lalu periksa apakah mikrofon diblokir. Jika opsinya tidak ada, lihat petunjuk produsen.

Memeriksa izin aplikasi Chrome

1. Buka 「設定」 (Pengaturan) → 「アプリ」 (Aplikasi) di Android. Jika Chrome tidak ditemukan, buka tampilan semua aplikasi.

2. Buka 「Chrome」 → 「権限」 (Izin) → 「マイク」 (Mikrofon).

3. Pilih 「アプリの使用中のみ許可」 (Izinkan hanya saat aplikasi digunakan). Jika menggunakan 「毎回確認」 (Tanya setiap kali), berikan izin pada konfirmasi yang ditampilkan saat merekam.

Memeriksa izin situs belajar

1. Buka Chrome, lalu dari menu di kanan bilah alamat buka 「設定」 (Pengaturan) → 「サイトの設定」 (Pengaturan situs) → 「マイク」 (Mikrofon).

2. Atur agar situs dapat meminta penggunaan mikrofon. Jika situs belajar ada pada 「ブロック中」 (Diblokir), pilih situs tersebut dan izinkan.

3. Kembali ke halaman belajar, muat ulang, lalu mulai merekam sesuai petunjuk di layar. Jika konfirmasi penggunaan muncul, periksa nama situs lalu izinkan.

4. Bicaralah dengan Chrome tetap di latar depan. Pada layar yang memiliki gelombang masukan, periksa apakah tingginya berubah sesuai suara. Ikuti petunjuk di layar untuk mengakhiri rekaman.

Jika dibuka dari layar utama

Pertama, buka situs belajar yang sama langsung di Chrome dan bandingkan apakah perekaman dapat dilakukan. Jika aplikasi web memiliki pengaturan izin tersendiri, periksa juga pengaturan tersebut. Untuk aplikasi yang dipasang dari Google Play, periksa izin mikrofon aplikasi itu.

Jika pengaturan tidak dapat diubah atau masalah belum membaik

Jika pengaturan perangkat sekolah/perusahaan tidak dapat diubah, konsultasikan dengan administrator. Jika masalah belum membaik, beri tahu dukungan tentang model perangkat, versi Android dan Chrome, cara membukanya, dan tampilan saat merekam.

Artikel terkait

Hal yang perlu diperiksa jika suara tidak dikenali saat berbicara

Jika proses di layar terhenti saat mulai merekam