No Safari do iPad, confira a permissão de microfone do site de estudo usado para gravar. Se um microfone externo ou fones Bluetooth estiverem conectados, compare também com o funcionamento sem esses dispositivos.
Quem realiza o procedimento: a pessoa que estuda no Safari do iPad. As etapas abaixo se baseiam no iPadOS 26. Se o dispositivo foi emprestado por uma escola ou empresa, consulte o responsável pela administração para saber se pode alterar essas configurações.
Conferir a permissão na página de gravação
- Abra a tela de estudo do プロンテスト no Safari. Exiba a página de gravação, e não outra página, como マイページ (Minha página).
- Pelo botão de menu da página próximo ao campo de busca, abra 「その他」 (Mais).
- Nas configurações do site exibido, selecione 「マイク」 (Microfone) e defina como 「許可」 (Permitir). Se estiver como 「確認」 (Perguntar), permita o acesso na solicitação exibida ao gravar.
- Recarregue a página de estudo e comece a gravar. Nas telas com forma de onda de entrada, confira se a altura das barras muda com sua voz. Nas telas sem forma de onda, siga as instruções de gravação exibidas.
Conferir também as configurações gerais do Safari
Se não encontrar a opção do site, abra 「設定」 (Ajustes) → 「アプリ」 (Apps) → 「Safari」 → 「マイク」 (Microfone). Ao selecionar 「確認」 (Perguntar), você poderá confirmar quando um site quiser usar o microfone. Revise também as permissões por site já definidas. Não é necessário permitir todos os sites de uma só vez.
Verificar a influência de dispositivos externos
- Encerre a gravação por enquanto, desconecte microfones USB ou fones Bluetooth e teste com o microfone integrado do iPad.
- Confira se a região do microfone não está coberta pela capa ou pela mão.
- Se conseguir gravar com o microfone integrado, reconecte o dispositivo externo e confira novamente. Consulte as instruções do fabricante sobre compatibilidade e conexão.
Se abrir pela tela inicial ou por outro aplicativo
Para um aplicativo web adicionado à tela inicial, compare com o funcionamento da mesma página no próprio Safari. Se o aplicativo web solicitar permissão, é necessário confirmar também nessa tela. Para aplicativos instalados pela App Store, confira a permissão do aplicativo correspondente em 「設定」 (Ajustes) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacidade e segurança) → 「マイク」 (Microfone).
Se a voz for captada, mas o estudo não avançar
A resposta da forma de onda indica que há som na entrada; ela não é o próprio resultado do reconhecimento. Revise o ambiente de gravação em O que verificar se sua voz não for reconhecida. Se não houver melhora, informe ao suporte o modelo do iPad, o iPadOS, os dispositivos utilizados, o estado da forma de onda de entrada e a mensagem de erro.