Controlla l’autorizzazione del microfono sul Mac e quella specifica per il sito di apprendimento nel browser. Seleziona anche il dispositivo di ingresso e verifica che la voce venga acquisita prima di registrare di nuovo.
Chi esegue l’operazione: la persona che usa il Mac per studiare. Le istruzioni seguenti riguardano le versioni di macOS con 「システム設定」 (Impostazioni di Sistema). Per Safari e Chrome, controlla le rispettive sezioni.
Controllare l’autorizzazione del microfono sul Mac
- Dal menu Apple, apri 「システム設定」 (Impostazioni di Sistema) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacy e sicurezza) → 「マイク」 (Microfono).
- Se il browser usato per studiare è nell’elenco, attiva l’uso del microfono.
- Se viene chiesto di chiudere o riavviare il browser, salva prima gli altri lavori e poi segui le istruzioni.
L’elenco mostra le app che hanno richiesto l’uso del microfono. Anche se Safari non compare, controlla le impostazioni specifiche del sito in Safari indicate di seguito. Se le impostazioni sono gestite centralmente, rivolgiti all’amministratore del Mac.
Se studi con Safari
- Apri la schermata di apprendimento di プロンテスト in Safari.
- Nella barra dei menu, apri 「Safari」 → 「設定」 (Impostazioni) → 「Webサイト」 (Siti web) e seleziona 「マイク」 (Microfono) a sinistra.
- Individua la riga del sito di apprendimento e imposta l’uso del microfono su 「許可」 (Consenti). Se scegli 「確認」 (Chiedi), autorizzalo alla richiesta che compare durante la registrazione.
Non occorre impostare su Consenti in modo generale 「これ以外のWebサイトでのデフォルト設定」 (Impostazione predefinita per gli altri siti web). Controlla la riga del sito di apprendimento.
Se studi con Chrome
- In Chrome, apri 「設定」 (Impostazioni) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacy e sicurezza) → 「サイトの設定」 (Impostazioni sito) → 「マイク」 (Microfono).
- Seleziona il microfono da usare e controlla che l’accesso al microfono non sia negato per il sito di apprendimento. Se è negato, autorizzalo per quel sito.
Controllare l’ingresso del microfono
- In 「システム設定」 (Impostazioni di Sistema) → 「サウンド」 (Audio) → 「入力」 (Ingresso), seleziona il microfono che vuoi usare.
- Parla e verifica che l’indicatore del livello di ingresso reagisca. Se il livello è basso, regola gradualmente il volume di ingresso.
- Ricarica la pagina di apprendimento e registra di nuovo seguendo le istruzioni sullo schermo.
Se il livello di ingresso del Mac non reagisce, controlla il collegamento e la disattivazione del microfono. Se sul Mac reagisce ma l’apprendimento non procede, comunica all’assistenza il nome del browser, lo stato della forma d’onda di ingresso e il messaggio di errore.