Controlla le autorizzazioni del microfono per Chrome in Android e autorizza il sito di apprendimento anche in Chrome. Da Android 12 in poi, verifica inoltre che il microfono non sia disattivato per l’intero dispositivo.
Chi esegue l’operazione: chi studia in Chrome su Android. Le istruzioni si basano sulle impostazioni standard di Google; le schermate variano in base al produttore e al sistema operativo.
Verificare che il microfono sia abilitato per il dispositivo
Da Android 12 in poi, non puoi registrare se il microfono è disattivato per l’intero dispositivo. Scorri verso il basso dal bordo superiore dello schermo per aprire le Impostazioni rapide e controlla che il microfono non sia bloccato. Se la voce non è presente, consulta le istruzioni del produttore.
Controllare le autorizzazioni dell’app Chrome
- Apri 「設定」 (Impostazioni) → 「アプリ」 (App) in Android. Se non trovi Chrome, apri l’elenco completo delle app.
- Apri 「Chrome」 → 「権限」 (Autorizzazioni) → 「マイク」 (Microfono).
- Seleziona 「アプリの使用中のみ許可」 (Consenti solo mentre usi l’app). Se usi 「毎回確認」 (Chiedi ogni volta), autorizza l’uso nella richiesta che compare durante la registrazione.
Controllare l’autorizzazione per il sito di apprendimento
- Apri Chrome e, dal menu a destra della barra degli indirizzi, apri 「設定」 (Impostazioni) → 「サイトの設定」 (Impostazioni sito) → 「マイク」 (Microfono).
- Imposta l’opzione che permette ai siti di chiedere l’uso del microfono. Se il sito di apprendimento compare in 「ブロック中」 (Bloccati), selezionalo e autorizzalo.
- Torna alla pagina di apprendimento, ricaricala e avvia la registrazione seguendo le istruzioni sullo schermo. Se compare una richiesta di utilizzo, controlla il nome del sito e autorizzala.
- Parla tenendo Chrome in primo piano. Nelle schermate con una forma d’onda di ingresso, verifica che l’altezza cambi con la voce. Per terminare la registrazione, segui le istruzioni sullo schermo.
Se hai aperto dalla schermata Home
Apri prima lo stesso sito di apprendimento nell’app Chrome e confronta il funzionamento della registrazione. Se la web app ha voci di autorizzazione specifiche, controlla anche quelle. Per un’app installata da Google Play, controlla le autorizzazioni del microfono di quell’app.
Se non puoi modificare le impostazioni o il problema persiste
Se non puoi modificare le impostazioni su un dispositivo scolastico o aziendale, rivolgiti all’amministratore. Se il problema persiste, comunica all’assistenza il modello, le versioni di Android e Chrome, il modo in cui apri il sito e le indicazioni visualizzate durante la registrazione.
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