Перевірте дозвіл на мікрофон на Mac і окремий дозвіл навчального сайту в браузері. Також виберіть пристрій входу та переконайтеся, що він отримує голос, перш ніж повторювати запис.
Хто виконує дії: користувач Mac для навчання. Нижче наведено кроки для macOS із 「システム設定」 (системні параметри). Для Safari та Chrome перевіряйте відповідні розділи.
Перевірте дозвіл на мікрофон на Mac
- У меню Apple відкрийте 「システム設定」 (системні параметри) → 「プライバシーとセキュリティ」 (приватність і безпека) → 「マイク」 (мікрофон).
- Якщо браузер, який ви використовуєте для навчання, є у списку, увімкніть для нього мікрофон.
- Якщо потрібно закрити або перезапустити браузер, спершу збережіть іншу роботу, а потім дотримуйтеся вказівок.
У списку показуються застосунки, які запитували використання мікрофона. Навіть якщо Safari немає, перевірте окремі налаштування сайту Safari нижче. Якщо налаштуваннями керує організація, зверніться до адміністратора Mac.
Якщо ви навчаєтеся в Safari
- Відкрийте екран навчання プロンテスト у Safari.
- У рядку меню відкрийте 「Safari」 → 「設定」 (налаштування) → 「Webサイト」 (вебсайти) та ліворуч виберіть 「マイク」 (мікрофон).
- Знайдіть рядок навчального сайту й установіть для мікрофона 「許可」 (дозволити). Якщо вибираєте 「確認」 (запитувати), надайте дозвіл у запиті під час запису.
Не потрібно змінювати 「これ以外のWebサイトでのデフォルト設定」 (типові налаштування для інших вебсайтів) на дозвіл для всіх. Перевірте рядок навчального сайту.
Якщо ви навчаєтеся в Chrome
- У Chrome відкрийте 「設定」 (налаштування) → 「プライバシーとセキュリティ」 (приватність і безпека) → 「サイトの設定」 (налаштування сайтів) → 「マイク」 (мікрофон).
- Виберіть потрібний мікрофон і перевірте, чи не заборонено його використання навчальному сайту. Якщо заборонено, надайте дозвіл цьому сайту.
Перевірте вхідний сигнал мікрофона
- У 「システム設定」 (системні параметри) → 「サウンド」 (звук) → 「入力」 (вхід) виберіть потрібний мікрофон.
- Промовте щось і перевірте, чи реагує індикатор рівня вхідного сигналу. Якщо рівень низький, поступово відрегулюйте його.
- Перезавантажте навчальну сторінку й повторіть запис за вказівками на екрані.
Якщо індикатор вхідного сигналу Mac не реагує, перевірте підключення та вимкнення звуку мікрофона. Якщо на Mac реакція є, але навчання не просувається, повідомте підтримці назву браузера, стан хвильового індикатора та текст помилки.