У Safari на iPad перевірте дозвіл на мікрофон навчального сайту, де ведеться запис. Якщо підключено зовнішній мікрофон або навушники Bluetooth, порівняйте роботу й без них.
Хто виконує дії: користувач, який навчається в Safari на iPad. Інструкції ґрунтуються на iPadOS 26. Якщо пристрій надано навчальним закладом або компанією, уточніть в адміністратора, чи дозволено змінювати ці налаштування.
Перевірте дозвіл на сторінці запису
- Відкрийте екран навчання プロンテスト у Safari. Відображайте саме сторінку запису, а не マイページ (особистий кабінет) чи іншу сторінку.
- Кнопкою меню сторінки біля поля пошуку відкрийте 「その他」 (інше).
- У налаштуваннях поточного вебсайту виберіть 「マイク」 (мікрофон) і встановіть 「許可」 (дозволити). Якщо встановлено 「確認」 (запитувати), надайте дозвіл у запиті під час запису.
- Перезавантажте навчальну сторінку й почніть запис. На екрані з хвильовим індикатором перевірте, чи змінюється висота стовпчиків від голосу. На екрані без індикатора дотримуйтеся показаних указівок запису.
Також перевірте загальні налаштування Safari
Якщо не знаходите налаштування сайту, відкрийте 「設定」 (налаштування) → 「アプリ」 (застосунки) → 「Safari」 → 「マイク」 (мікрофон). Якщо вибрати 「確認」 (запитувати), сайт запитуватиме дозвіл під час використання мікрофона. Також перевірте вже задані окремі дозволи сайтів. Надавати дозвіл усім сайтам одразу не потрібно.
Перевірте вплив зовнішніх пристроїв
- Зупиніть запис, від’єднайте USB-мікрофон або навушники Bluetooth і спробуйте вбудований мікрофон iPad.
- Перевірте, чи чохол або рука не закривають ділянку мікрофона.
- Якщо вбудований мікрофон записує, підключіть зовнішній пристрій знову й перевірте його. Сумісність і спосіб підключення дивіться в інструкціях виробника.
Якщо відкриваєте з початкового екрана або іншого застосунку
Порівняйте вебзастосунок, доданий на початковий екран, із тією самою сторінкою в самому Safari. Якщо вебзастосунок запитує дозвіл, його потрібно підтвердити й на цьому екрані. Для застосунку з App Store перевірте його дозвіл у 「設定」 (налаштування) → 「プライバシーとセキュリティ」 (приватність і безпека) → 「マイク」 (мікрофон).
Якщо голос надходить, але навчання не просувається
Реакція хвильового індикатора показує наявність вхідного звуку, а не сам результат розпізнавання. Перевірте умови запису за інструкцією Що перевірити, якщо голос не розпізнається. Якщо це не допоможе, повідомте підтримці модель iPad, iPadOS, використані пристрої, стан хвильового індикатора та текст помилки.