U koopt betaalde programma’s door in de 「ストア」 (winkel) van マイページ (uw accountportaal) een product en gebruiksperiode te kiezen. Controleer vóór de aankoop met de gratis app of de app die u wilt gebruiken op uw apparaat werkt. Controleer ook het te betalen bedrag en of het abonnement automatisch wordt verlengd.
Als de zijbalk van マイページ (uw accountportaal) niet zichtbaar is, drukt u op het menupictogram om deze weer te geven.
Inloggen op マイページ (uw accountportaal)
Een product en gebruiksperiode kiezen
1. Log in op マイページ (uw accountportaal) met het account waarmee u wilt oefenen.
2. Open 「ストア」 (winkel) in de zijbalk en zoek het programma dat u wilt kopen.
3. Kies 「ご利用期間」 (gebruiksperiode). Als u een kortingscode gebruikt, controleer dan voor welke gebruiksperiode deze geldt en tot wanneer hij geldig is, en voer hem in bij 「クーポンコード」 (kortingscode).
4. Controleer de productnaam, de gekozen gebruiksperiode, het totale te betalen bedrag en of er automatische verlenging geldt. Verwar het bedrag bij 「月額基準」 (referentiebedrag per maand) niet met het totaal voor de hele periode. Vraag vóór het afsluiten om informatie als het totaalbedrag of de voorwaarden niet duidelijk zijn.
Verdergaan met de aankoop
1. Druk na het controleren van de gegevens op 「購入手続きへ」 (doorgaan met de aankoop). Hiermee begint de aankoopverwerking; de aankoop kan met een al geregistreerde kaart direct worden voltooid.
2. Als een betaal- of kaartregistratiescherm verschijnt, controleer dan het product en het bedrag, vul de vereiste gegevens in en voltooi de procedure. Als u vanuit de aankoopprocedure naar kaartregistratie bent gegaan, kan de aankoopverwerking na het registreren van de kaart worden hervat.
3. Wacht tot het resultaat is verwerkt. Als 「購入内容を反映中です」 (uw aankoopgegevens worden verwerkt) verschijnt, druk dan niet opnieuw op de aankoopknop, maar volg de aanwijzingen op het scherm om de status te controleren.
De gekochte app starten
1. Open 「プログラム」 (programma’s) in de zijbalk.
2. Controleer of het gekochte programma onder 「購入済み・割当済み」 (gekocht of toegewezen) staat en controleer de gebruiksperiode.
3. Druk bij het betreffende programma op 「アプリを起動」 (app starten). Zodra het leerscherm wordt geopend, kunt u beginnen.
4. Controleer onder 「お支払い」 (betalingen) ook het abonnement en de factureringsgeschiedenis.
Als u het gekochte programma niet kunt vinden
Controleer of u hetzelfde account gebruikt als bij de aankoop en lees Als u maar een deel van de gekochte app kunt gebruiken. Doe geen extra aankoop als het resultaat onduidelijk is. Neem contact op met de ondersteuning en vermeld de programmanaam, de datum en het tijdstip van aankoop en de melding op het scherm.
Als u via de App Store of Google Play koopt
Als in de app het aankoopscherm van een van deze winkels verschijnt, koopt u tegen het daar weergegeven bedrag en volgens de daar vermelde abonnementsvoorwaarden. Kortingscodes van マイページ (uw accountportaal) zijn niet geldig voor in-appaankopen via de App Store of Google Play. Controleer uw abonnement, betalingsbewijs en opzegmogelijkheden bij de winkel waar u hebt gekocht.
Gerelateerde artikelen
Een aankoop doen met een creditcard