Controleer in Android de microfoonmachtiging van Chrome en geef ook in Chrome de leersite toestemming. Controleer bij Android 12 of hoger bovendien of de microfoon niet voor het hele apparaat is uitgeschakeld.
Wie voert dit uit: de gebruiker die in Chrome op Android oefent. De stappen zijn gebaseerd op de standaardinstellingen van Google. De weergave kan verschillen per fabrikant en besturingssysteem.
Controleren of de microfoon op apparaatniveau beschikbaar is
Vanaf Android 12 kunt u niet opnemen als de microfoon voor het hele apparaat is uitgeschakeld. Veeg vanaf de bovenrand van het scherm omlaag om de snelle instellingen te openen en controleer of de microfoon is geblokkeerd. Raadpleeg de uitleg van de fabrikant als deze optie ontbreekt.
De machtigingen van de Chrome-app controleren
- Open in Android 「設定」 (instellingen) → 「アプリ」 (apps). Open de volledige applijst als u Chrome niet kunt vinden.
- Open 「Chrome」 → 「権限」 (machtigingen) → 「マイク」 (microfoon).
- Kies 「アプリの使用中のみ許可」 (alleen toestaan tijdens gebruik van de app). Als u 「毎回確認」 (elke keer vragen) gebruikt, geeft u toestemming wanneer dit tijdens het opnemen wordt gevraagd.
De toestemming voor de leersite controleren
- Open Chrome en ga via het menu rechts van de adresbalk naar 「設定」 (instellingen) → 「サイトの設定」 (site-instellingen) → 「マイク」 (microfoon).
- Stel in dat sites om microfoontoegang mogen vragen. Als de leersite onder 「ブロック中」 (geblokkeerd) staat, selecteert u deze en geeft u toestemming.
- Ga terug naar de leerpagina, laad deze opnieuw en start de opname volgens de aanwijzingen op het scherm. Controleer bij een toestemmingsverzoek de sitenaam en geef toestemming.
- Houd Chrome op de voorgrond terwijl u spreekt. Als een invoergolfvorm wordt weergegeven, controleer dan of de hoogte verandert door uw stem. Volg de aanwijzingen op het scherm om de opname te beëindigen.
Als u de app via het beginscherm opent
Open dezelfde leersite eerst rechtstreeks in Chrome en vergelijk of u daar kunt opnemen. Als de webapp een eigen onderdeel voor machtigingen heeft, controleer dat dan ook. Bij een app uit Google Play controleert u de microfoonmachtiging van die app.
Als u de instelling niet kunt wijzigen of het probleem blijft bestaan
Neem contact op met de beheerder als u de instelling op een school- of bedrijfsapparaat niet kunt wijzigen. Als het probleem blijft bestaan, geef dan het apparaatmodel, de Android- en Chrome-versie, de manier waarop u de app opent en de weergave tijdens het opnemen door aan de ondersteuning.
Gerelateerde artikelen
Wat u kunt controleren als uw stem niet wordt herkend
Als het scherm niet verder gaat wanneer u begint met opnemen