ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Phân biệt đăng ký thành viên miễn phí và mua dịch vụ trả phí

Chỉ đăng ký thành viên miễn phí thì không phát sinh phí. Nếu sau khi đăng ký bạn mua chương trình trả phí, phí sẽ được tính theo thời hạn sử dụng và điều kiện gia hạn của hợp đồng đó. Nếu lo ngại về phí, hãy kiểm tra số tiền trước khi mua và hợp đồng hiện có theo cách dưới đây.

Nếu không thấy thanh bên của 「マイページ」 (Trang cá nhân), hãy nhấn biểu tượng menu để hiện thanh bên.

Đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân)

Kiểm tra phí trước khi mua

1. Đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân), rồi mở 「ストア」 (Cửa hàng) trên thanh bên.

Vị trí mở 「ストア」 (Cửa hàng). Chọn mục mà mũi tên số 1 màu đỏ chỉ đến. Ảnh màn hình minh họa ngày 16/9/2026.
Hình 1: Vị trí mở 「ストア」 (Cửa hàng). Chọn mục mà mũi tên số 1 màu đỏ chỉ đến. Ảnh màn hình minh họa ngày 16/9/2026.

2. Chọn 「ご利用期間」 (Thời hạn sử dụng) của chương trình muốn kiểm tra và xem giá.

Ví dụ cách hiển thị sản phẩm và giá trong cửa hàng. Số 1 màu đỏ chỉ 「ご利用期間」 (Thời hạn sử dụng); số 2 màu đỏ chỉ giá 「月額基準」 (Mức quy đổi theo tháng). Số tiền trong ảnh không phải thông báo giá hiện hành. Ảnh màn hình minh họa ngày 16/9/2026.
Hình 2: Ví dụ cách hiển thị sản phẩm và giá trong cửa hàng. Số 1 màu đỏ chỉ 「ご利用期間」 (Thời hạn sử dụng); số 2 màu đỏ chỉ giá 「月額基準」 (Mức quy đổi theo tháng). Số tiền trong ảnh không phải thông báo giá hiện hành. Ảnh màn hình minh họa ngày 16/9/2026.

3. Kiểm tra tên sản phẩm, thời hạn sử dụng, tổng số tiền phải trả và có tự động gia hạn hay không. Phân biệt số tiền 「月額基準」 (Mức quy đổi theo tháng) với tổng tiền của toàn bộ thời hạn. Nếu chỉ xem giá, đừng nhấn 「購入手続きへ」 (Tiến hành mua). Nếu chưa rõ nội dung, hãy hỏi trước khi mua.

Trước khi nhấn nút mua

Nhấn 「購入手続きへ」 (Tiến hành mua) sẽ bắt đầu quá trình mua và có thể hoàn tất ngay bằng thẻ đã lưu. Ngoài ra, nếu chuyển sang đăng ký thẻ trong quá trình mua, quá trình mua có thể tiếp tục sau khi đăng ký thẻ. Hãy phân biệt đăng ký thành viên miễn phí với đăng ký thẻ trong quá trình mua.

Kiểm tra xem có hợp đồng đã mua không

1. Mở 「お支払い」 (Thanh toán) trên thanh bên.

Vị trí mở 「お支払い」 (Thanh toán). Chọn mục mà mũi tên số 1 màu đỏ chỉ đến. Ảnh màn hình từ tài liệu có sẵn tháng 9/2026 (không rõ ngày chụp).
Hình 3: Vị trí mở 「お支払い」 (Thanh toán). Chọn mục mà mũi tên số 1 màu đỏ chỉ đến. Ảnh màn hình từ tài liệu có sẵn tháng 9/2026 (không rõ ngày chụp).

2. Kiểm tra xem chương trình đã mua có hiển thị trong 「ご契約」 (Hợp đồng của bạn) không.

Ví dụ hiển thị 「ご契約」 (Hợp đồng của bạn). Trong khung đỏ số 1, kiểm tra tên chương trình, phương thức thanh toán, thời hạn sử dụng và trạng thái tự động gia hạn. Hợp đồng trong ví dụ có trạng thái tự động gia hạn 「なし」 (Không), nên không có nút dừng. Ảnh màn hình minh họa ngày 16/9/2026.
Hình 4: Ví dụ hiển thị 「ご契約」 (Hợp đồng của bạn). Trong khung đỏ số 1, kiểm tra tên chương trình, phương thức thanh toán, thời hạn sử dụng và trạng thái tự động gia hạn. Hợp đồng trong ví dụ có trạng thái tự động gia hạn 「なし」 (Không), nên không có nút dừng. Ảnh màn hình minh họa ngày 16/9/2026.

3. Nếu có hợp đồng, hãy kiểm tra thời hạn sử dụng, trạng thái tự động gia hạn và lịch sử tính phí.

Vị trí lịch sử tính phí. Mỗi khoản thanh toán có liên kết 「領収書を表示・印刷」 (Hiển thị/In biên lai). Thông tin mua hàng trong hình đã được che. Ảnh màn hình minh họa ngày 6/10/2026.
Hình 5: Vị trí lịch sử tính phí. Mỗi khoản thanh toán có liên kết 「領収書を表示・印刷」 (Hiển thị/In biên lai). Thông tin mua hàng trong hình đã được che. Ảnh màn hình minh họa ngày 6/10/2026.

Khi có khoản phí bạn không nhận ra

Với hợp đồng mua qua Apple, hãy kiểm tra cả màn hình quản lý gói đăng ký của Apple. Nếu không thấy hợp đồng trong 「マイページ」 (Trang cá nhân), hãy đối chiếu biên lai để xem có dùng tài khoản khác hoặc mua qua nơi khác không.

Nếu vẫn không biết bên tính phí hoặc hợp đồng liên quan, hãy liên hệ nơi được ghi trong hướng dẫn mua hoặc thông tin tính phí. Không gửi toàn bộ số thẻ hoặc mã bảo mật.

Bài viết liên quan

Chỉ đăng ký thành viên miễn phí có phát sinh phí không?

Mua ứng dụng trên 「マイページ」 (Trang cá nhân)

Khởi chạy ứng dụng miễn phí