お問い合わせ 無料体験

ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Memahami perbedaan pendaftaran gratis dan pembelian berbayar

local_offerアプリ利用方法, アプリ購入, その他困ったとき, 会員登録・登録内容, 利用料金お支払い, 無料アプリ使用方法, 退会・利用停止

Pendaftaran akun gratis saja tidak menimbulkan biaya. Jika membeli program berbayar setelah mendaftar, Anda akan ditagih sesuai masa akses dan ketentuan perpanjangan kontrak tersebut. Jika khawatir tentang biaya, periksa jumlah sebelum pembelian dan kontrak saat ini dengan cara berikut.

Jika bilah samping 「マイページ」 (Halaman Saya) tidak terlihat, tekan ikon menu untuk menampilkannya.

Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya)

Memeriksa biaya sebelum pembelian

1. Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya), lalu buka 「ストア」 (Toko) di bilah samping.

Tempat membuka 「ストア」 (Toko). Pilih bagian yang ditunjuk panah merah bernomor 1. Contoh layar tanggal 16 September 2026.
Gambar 1: Tempat membuka 「ストア」 (Toko). Pilih bagian yang ditunjuk panah merah bernomor 1. Contoh layar tanggal 16 September 2026.

2. Pilih 「ご利用期間」 (Masa akses) program yang ingin diperiksa, lalu periksa biayanya.

Contoh tampilan produk dan harga di toko. Angka 1 berwarna merah menandai 「ご利用期間」 (Masa akses), dan angka 2 menandai harga 「月額基準」 (Acuan bulanan). Jumlah pada gambar bukan informasi harga saat ini. Contoh layar tanggal 16 September 2026.
Gambar 2: Contoh tampilan produk dan harga di toko. Angka 1 berwarna merah menandai 「ご利用期間」 (Masa akses), dan angka 2 menandai harga 「月額基準」 (Acuan bulanan). Jumlah pada gambar bukan informasi harga saat ini. Contoh layar tanggal 16 September 2026.

3. Periksa nama produk, masa akses, jumlah total yang harus dibayar, dan ada tidaknya perpanjangan otomatis. Bedakan tampilan 「月額基準」 (Acuan bulanan) dari jumlah total untuk seluruh masa akses. Jika hanya ingin melihat harga, jangan tekan 「購入手続きへ」 (Lanjutkan pembelian). Jika ada yang tidak dipahami, hubungi dukungan sebelum membeli.

Sebelum menekan tombol pembelian

Menekan 「購入手続きへ」 (Lanjutkan pembelian) memulai proses pembelian, dan pembelian mungkin langsung selesai menggunakan kartu yang sudah terdaftar. Jika beralih ke pendaftaran kartu di tengah pembelian, proses pembelian juga dapat dilanjutkan setelah kartu didaftarkan. Bedakan pendaftaran akun gratis dari pendaftaran kartu dalam proses pembelian.

Memeriksa apakah ada kontrak yang telah dibeli

1. Buka 「お支払い」 (Pembayaran) di bilah samping.

Tempat membuka 「お支払い」 (Pembayaran). Pilih bagian yang ditunjuk panah merah bernomor 1. Contoh layar dari materi September 2026 yang sudah tersedia (tanggal pengambilan tidak diketahui).
Gambar 3: Tempat membuka 「お支払い」 (Pembayaran). Pilih bagian yang ditunjuk panah merah bernomor 1. Contoh layar dari materi September 2026 yang sudah tersedia (tanggal pengambilan tidak diketahui).

2. Periksa apakah program yang dibeli ditampilkan pada 「ご契約」 (Kontrak langganan Anda).

Contoh tampilan 「ご契約」 (Kontrak langganan Anda). Periksa nama program, metode pembayaran, masa akses, dan status perpanjangan otomatis dalam bingkai merah bernomor 1. Dalam contoh ini perpanjangan otomatis berstatus 「なし」 (Tidak ada), sehingga tidak ada tombol penghentian. Contoh layar tanggal 16 September 2026.
Gambar 4: Contoh tampilan 「ご契約」 (Kontrak langganan Anda). Periksa nama program, metode pembayaran, masa akses, dan status perpanjangan otomatis dalam bingkai merah bernomor 1. Dalam contoh ini perpanjangan otomatis berstatus 「なし」 (Tidak ada), sehingga tidak ada tombol penghentian. Contoh layar tanggal 16 September 2026.

3. Jika ada kontrak, periksa masa akses, status perpanjangan otomatis, dan riwayat penagihannya.

Lokasi riwayat penagihan. Ada tautan 「領収書を表示・印刷」 (Tampilkan/cetak tanda terima) untuk setiap pembayaran. Informasi pembelian disembunyikan pada gambar. Contoh layar tanggal 6 Oktober 2026.
Gambar 5: Lokasi riwayat penagihan. Ada tautan 「領収書を表示・印刷」 (Tampilkan/cetak tanda terima) untuk setiap pembayaran. Informasi pembelian disembunyikan pada gambar. Contoh layar tanggal 6 Oktober 2026.

Jika ada tagihan yang tidak dikenali

Untuk kontrak yang dibeli melalui Apple, periksa juga layar langganan Apple. Jika kontrak tidak ditemukan di 「マイページ」 (Halaman Saya), cocokkan dengan tanda terima untuk memastikan apakah Anda menggunakan akun atau tempat pembelian lain.

Jika sumber tagihan atau kontrak terkait tetap tidak diketahui, hubungi kontak yang tercantum dalam petunjuk pembelian atau tagihan. Jangan kirim nomor kartu lengkap atau kode keamanan.

Artikel terkait

Apakah pendaftaran akun gratis saja menimbulkan biaya?

Membeli aplikasi di 「マイページ」 (Halaman Saya)

Menjalankan aplikasi gratis

サポートへのお問い合わせ

ナレッジベース

閲覧の多いナレッジ記事