لا تترتب رسوم على مجرد إنشاء حساب مجاني. إذا اشتريت برنامجًا مدفوعًا بعد التسجيل، فستُفرض الرسوم وفق مدة الاستخدام وشروط التجديد لذلك العقد. إذا كنت قلقًا بشأن الرسوم، فتحقق من المبلغ قبل الشراء ومن عقودك الحالية بالطريقة التالية.
إذا لم يظهر الشريط الجانبي في マイページ (صفحتي)، فاضغط أيقونة القائمة لإظهاره.
تسجيل الدخول إلى マイページ (صفحتي)
التحقق من السعر قبل الشراء
1. سجّل الدخول إلى マイページ (صفحتي)، وافتح 「ストア」 (المتجر) من الشريط الجانبي.
2. اختر 「ご利用期間」 (مدة الاستخدام) للبرنامج الذي تريد مراجعته، وتحقق من السعر.
3. تحقق من اسم المنتج ومدة الاستخدام والمبلغ الإجمالي المطلوب دفعه وما إذا كان التجديد تلقائيًا. ميّز بين 「月額基準」 (المبلغ المرجعي الشهري) والمبلغ الإجمالي للمدة كلها. إذا أردت الاطلاع على السعر فقط، فلا تضغط 「購入手続きへ」 (المتابعة إلى الشراء). استفسر قبل الشراء إذا لم تتضح لك التفاصيل.
قبل الضغط على زر الشراء
يؤدي الضغط على 「購入手続きへ」 (المتابعة إلى الشراء) إلى بدء معالجة الشراء، وقد يكتمل الشراء مباشرة باستخدام بطاقة مسجلة مسبقًا. كذلك، إذا انتقلت إلى تسجيل البطاقة أثناء الشراء، فقد تُستأنف عملية الشراء بعد تسجيلها. ميّز بين إنشاء حساب مجاني وتسجيل بطاقة أثناء عملية الشراء.
التحقق من وجود عقد تم شراؤه
1. افتح 「お支払い」 (المدفوعات) من الشريط الجانبي.
2. تحقق من ظهور البرنامج الذي اشتريته في 「ご契約」 (عقودك).
3. إذا كان لديك عقد، فتحقق من مدة الاستخدام وحالة التجديد التلقائي وسجل الفوترة.
عند وجود رسوم لا تتذكرها
إذا اشتريت العقد عبر Apple، فتحقق أيضًا من شاشة اشتراكات Apple. إذا لم تجد العقد في マイページ (صفحتي)، فقارن مع الإيصال للتحقق مما إذا كنت قد استخدمت حسابًا آخر أو جهة شراء أخرى.
إذا ظل مصدر الرسوم أو العقد المعني غير معروف، فتواصل مع الجهة المذكورة في إرشادات الشراء أو الفاتورة. لا ترسل رقم البطاقة كاملًا أو رمز الأمان.