শুধু বিনামূল্যে সদস্য নিবন্ধন করলে কোনো খরচ হয় না। নিবন্ধনের পর পেইড প্রোগ্রাম কিনলে, সেই চুক্তির ব্যবহারের মেয়াদ ও নবায়নের শর্ত অনুযায়ী বিল করা হয়। খরচ নিয়ে উদ্বেগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে কেনার আগের দাম এবং বর্তমান চুক্তি দেখুন।
মাই পেজের সাইডবার দেখা না গেলে মেনু আইকন চেপে দেখান।
কেনার আগে দাম দেখুন
1. মাই পেজে লগইন করে সাইডবারের 「ストア」 (স্টোর) খুলুন।
2. যে প্রোগ্রাম দেখতে চান তার 「ご利用期間」 (ব্যবহারের মেয়াদ) বেছে দাম দেখুন।
3. পণ্যের নাম, ব্যবহারের মেয়াদ, মোট প্রদেয় অর্থ ও স্বয়ংক্রিয় নবায়ন আছে কি না দেখুন। 「月額基準」 (মাসিক সমতুল্য মূল্য) এবং পুরো মেয়াদের মোট মূল্য আলাদা রাখুন। শুধু দাম দেখতে চাইলে 「購入手続きへ」 (কেনার প্রক্রিয়ায় এগোন) চাপবেন না। বিবরণ বুঝতে না পারলে কেনার আগে যোগাযোগ করুন।
কেনার বোতাম চাপার আগে
「購入手続きへ」 (কেনার প্রক্রিয়ায় এগোন) চাপলে কেনার প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং নিবন্ধিত কার্ড দিয়ে সরাসরি কেনাকাটা সম্পূর্ণ হয়ে যেতে পারে। কেনার মাঝপথে কার্ড নিবন্ধনে গেলে নিবন্ধনের পর কেনার প্রক্রিয়া আবার শুরু হতে পারে। বিনামূল্যে সদস্য নিবন্ধন এবং কেনার মাঝপথে কার্ড নিবন্ধন আলাদা বিষয়।
কেনা কোনো চুক্তি আছে কি না দেখুন
1. সাইডবারের 「お支払い」 (পেমেন্ট) খুলুন।
2. 「ご契約」 (আপনার চুক্তি)-এ কেনা প্রোগ্রাম দেখানো হচ্ছে কি না দেখুন।
3. চুক্তি থাকলে ব্যবহারের মেয়াদ, স্বয়ংক্রিয় নবায়নের অবস্থা ও বিলের ইতিহাস দেখুন।
অপরিচিত কোনো বিল এলে
Apple-এর মাধ্যমে কেনা চুক্তি হলে Apple-এর সাবস্ক্রিপশন পর্দাও দেখুন। মাই পেজে চুক্তি না পেলে অন্য অ্যাকাউন্ট বা কেনার মাধ্যম ব্যবহার করেছিলেন কি না রসিদের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।
এরপরও কে বিল করেছে বা কোন চুক্তির বিল বোঝা না গেলে, কেনার নির্দেশনা বা বিলে উল্লেখিত যোগাযোগস্থলে যোগাযোগ করুন। কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা নিরাপত্তা কোড পাঠাবেন না।