ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Үнэгүй бүртгэл болон төлбөртэй худалдан авалтын ялгааг шалгах

Зөвхөн үнэгүй бүртгүүлснээр төлбөр гарахгүй. Бүртгүүлсний дараа төлбөртэй хөтөлбөр худалдаж авбал тухайн гэрээний ашиглах хугацаа, сунгалтын нөхцөлийн дагуу төлбөр нэхэмжилнэ. Төлбөрт санаа зовж байвал худалдан авахаас өмнөх үнэ болон одоогийн гэрээгээ дараах аргаар шалгана уу.

Хувийн хуудасны хажуугийн цэс харагдахгүй байвал цэсийн дүрсийг дарж харуулна.

Хувийн хуудсанд нэвтрэх

Худалдан авахаас өмнө үнийг шалгах

1. Хувийн хуудсанд нэвтэрч хажуугийн цэсийн 「ストア」 (Дэлгүүр)-ыг нээнэ.

「ストア」 (Дэлгүүр)-ыг нээх газар. Улаан 1 сумны заасан хэсгийг сонгоно. 2026 оны 9 сарын 16-ны дэлгэцийн жишээ.
Зураг 1. 「ストア」 (Дэлгүүр)-ыг нээх газар. Улаан 1 сумны заасан хэсгийг сонгоно. 2026 оны 9 сарын 16-ны дэлгэцийн жишээ.

2. Шалгахыг хүссэн хөтөлбөрийн 「ご利用期間」 (Ашиглах хугацаа)-г сонгоод үнийг шалгана.

Дэлгүүрийн бүтээгдэхүүн болон үнийн дэлгэцийн жишээ. Улаан 1 нь 「ご利用期間」 (Ашиглах хугацаа), улаан 2 нь 「月額基準」 (Нэг сарын жишиг үнэ) юм. Зураг дахь дүн нь одоогийн үнийн мэдээлэл биш. 2026 оны 9 сарын 16-ны дэлгэцийн жишээ.
Зураг 2. Дэлгүүрийн бүтээгдэхүүн болон үнийн дэлгэцийн жишээ. Улаан 1 нь 「ご利用期間」 (Ашиглах хугацаа), улаан 2 нь 「月額基準」 (Нэг сарын жишиг үнэ) юм. Зураг дахь дүн нь одоогийн үнийн мэдээлэл биш. 2026 оны 9 сарын 16-ны дэлгэцийн жишээ.

3. Бүтээгдэхүүний нэр, ашиглах хугацаа, төлөх нийт дүн, автомат сунгалттай эсэхийг шалгана. 「月額基準」 (Нэг сарын жишиг үнэ)-ийг бүх хугацааны нийт төлбөрөөс ялгана уу. Зөвхөн үнэ харах бол 「購入手続きへ」 (Худалдан авах үйлдэл рүү)-г бүү дараарай. Агуулга нь ойлгомжгүй бол худалдан авахаасаа өмнө лавлана уу.

Худалдан авах товчийг дарахын өмнө

「購入手続きへ」 (Худалдан авах үйлдэл рүү)-г дарвал худалдан авалт эхэлж, бүртгэлтэй картаар шууд дуусах боломжтой. Мөн худалдан авах явцад карт бүртгэх рүү орвол бүртгэсний дараа худалдан авалт үргэлжилж болно. Үнэгүй бүртгүүлэхийг худалдан авалтын явц дахь карт бүртгэхээс ялгана уу.

Худалдан авсан гэрээ байгаа эсэхийг шалгах

1. Хажуугийн цэсийн 「お支払い」 (Төлбөр)-ийг нээнэ.

「お支払い」 (Төлбөр)-ийг нээх газар. Улаан 1 сумны заасан хэсгийг сонгоно. 2026 оны 9 сарын өмнөх материалын дэлгэцийн жишээ (зураг авсан огноо тодорхойгүй).
Зураг 3. 「お支払い」 (Төлбөр)-ийг нээх газар. Улаан 1 сумны заасан хэсгийг сонгоно. 2026 оны 9 сарын өмнөх материалын дэлгэцийн жишээ (зураг авсан огноо тодорхойгүй).

2. 「ご契約」 (Таны гэрээнүүд) хэсэгт худалдан авсан хөтөлбөр харагдаж байгаа эсэхийг шалгана.

「ご契約」 (Таны гэрээнүүд)-ийн дэлгэцийн жишээ. Улаан 1 хүрээнд хөтөлбөрийн нэр, төлбөрийн арга, ашиглах хугацаа, автомат сунгалтын төлөвийг шалгана. Энэ жишээний гэрээний автомат сунгалт 「なし」 (Байхгүй) бөгөөд зогсоох товч байхгүй. 2026 оны 9 сарын 16-ны дэлгэцийн жишээ.
Зураг 4. 「ご契約」 (Таны гэрээнүүд)-ийн дэлгэцийн жишээ. Улаан 1 хүрээнд хөтөлбөрийн нэр, төлбөрийн арга, ашиглах хугацаа, автомат сунгалтын төлөвийг шалгана. Энэ жишээний гэрээний автомат сунгалт 「なし」 (Байхгүй) бөгөөд зогсоох товч байхгүй. 2026 оны 9 сарын 16-ны дэлгэцийн жишээ.

3. Гэрээтэй бол ашиглах хугацаа, автомат сунгалтын төлөв болон нэхэмжлэлийн түүхийг шалгана.

Нэхэмжлэлийн түүхийн байршил. Төлбөр бүрд 「領収書を表示・印刷」 (Баримтыг харуулах・Хэвлэх) холбоос бий. Зурагт худалдан авалттай холбоотой мэдээллийг нуусан. 2026 оны 10 сарын 6-ны дэлгэцийн жишээ.
Зураг 5. Нэхэмжлэлийн түүхийн байршил. Төлбөр бүрд 「領収書を表示・印刷」 (Баримтыг харуулах・Хэвлэх) холбоос бий. Зурагт худалдан авалттай холбоотой мэдээллийг нуусан. 2026 оны 10 сарын 6-ны дэлгэцийн жишээ.

Таньж мэдэхгүй төлбөр нэхэмжлэгдсэн үед

Apple-аар худалдан авсан гэрээ бол Apple-ийн захиалгын дэлгэцийг ч шалгана. Хувийн хуудаснаас гэрээ олдохгүй бол өөр бүртгэл эсвэл худалдан авах газар ашигласан эсэхээ баримттай тулгаж шалгана уу.

Тэгсэн ч нэхэмжлэгч эсвэл холбогдох гэрээ тодорхойгүй бол худалдан авалтын заавар эсвэл нэхэмжлэлд бичсэн холбоо барих газарт хандана уу. Картын бүтэн дугаар, хамгаалалтын кодыг бүү илгээгээрэй.

Холбоотой нийтлэлүүд

Зөвхөн үнэгүй бүртгүүлснээр төлбөр гарах уу?

Хувийн хуудаснаас апп худалдаж авах

Үнэгүй аппыг эхлүүлэх