ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Różnica między bezpłatną rejestracją konta a płatnym zakupem

Sama bezpłatna rejestracja konta nie powoduje naliczenia opłat. Jeśli po rejestracji kupisz płatny program, opłaty będą naliczane zgodnie z okresem korzystania i warunkami odnawiania danej umowy. Jeśli obawiasz się opłat, sprawdź kwotę przed zakupem oraz obecne umowy w opisany poniżej sposób.

Jeśli pasek boczny panelu マイページ (panel konta) nie jest widoczny, naciśnij ikonę menu, aby go wyświetlić.

Logowanie do panelu マイページ

Sprawdzanie ceny przed zakupem

1. Zaloguj się do panelu マイページ i otwórz 「ストア」 (sklep) na pasku bocznym.

Miejsce otwierania 「ストア」 (sklep). Wybierz pozycję wskazaną czerwoną strzałką 1. Przykład ekranu z 16 września 2026 r.
Rys. 1. Miejsce otwierania 「ストア」 (sklep). Wybierz pozycję wskazaną czerwoną strzałką 1. Przykład ekranu z 16 września 2026 r.

2. Wybierz 「ご利用期間」 (okres korzystania) dla programu, który chcesz sprawdzić, i sprawdź cenę.

Przykład wyświetlania produktów i cen w sklepie. Czerwona cyfra 1 wskazuje 「ご利用期間」 (okres korzystania), a czerwona cyfra 2 cenę 「月額基準」 (w przeliczeniu na miesiąc). Kwoty na ilustracji nie stanowią informacji o aktualnych cenach. Przykład ekranu z 16 września 2026 r.
Rys. 2. Przykład wyświetlania produktów i cen w sklepie. Czerwona cyfra 1 wskazuje 「ご利用期間」 (okres korzystania), a czerwona cyfra 2 cenę 「月額基準」 (w przeliczeniu na miesiąc). Kwoty na ilustracji nie stanowią informacji o aktualnych cenach. Przykład ekranu z 16 września 2026 r.

3. Sprawdź nazwę produktu, okres korzystania, łączną kwotę do zapłaty i to, czy obowiązuje automatyczne odnawianie. Odróżniaj kwotę 「月額基準」 (cena w przeliczeniu na miesiąc) od łącznej kwoty za cały okres. Jeśli chcesz tylko sprawdzić cenę, nie naciskaj 「購入手続きへ」 (przejdź do zakupu). Jeśli czegoś nie rozumiesz, zapytaj przed zakupem.

Przed naciśnięciem przycisku zakupu

Naciśnięcie 「購入手続きへ」 (przejdź do zakupu) rozpoczyna proces zakupu, który może od razu zakończyć się przy użyciu zapisanej karty. Jeśli w trakcie zakupu przejdziesz do rejestracji karty, po jej zarejestrowaniu proces zakupu może zostać wznowiony. Odróżniaj bezpłatną rejestrację konta od rejestracji karty podczas zakupu.

Sprawdzanie, czy masz wykupioną umowę

1. Otwórz 「お支払い」 (płatności) na pasku bocznym.

Miejsce otwierania 「お支払い」 (płatności). Wybierz pozycję wskazaną czerwoną strzałką 1. Przykład ekranu z archiwalnych materiałów z września 2026 r. (data wykonania nieznana).
Rys. 3. Miejsce otwierania 「お支払い」 (płatności). Wybierz pozycję wskazaną czerwoną strzałką 1. Przykład ekranu z archiwalnych materiałów z września 2026 r. (data wykonania nieznana).

2. Sprawdź, czy kupiony program jest widoczny w 「ご契約」 (umowy).

Przykład sekcji 「ご契約」 (umowy). W czerwonej ramce 1 sprawdź nazwę programu, metodę płatności, okres korzystania i stan automatycznego odnawiania. W tym przykładzie umowa ma automatyczne odnawianie ustawione na 「なし」 (brak), dlatego nie ma przycisku zatrzymania. Przykład ekranu z 16 września 2026 r.
Rys. 4. Przykład sekcji 「ご契約」 (umowy). W czerwonej ramce 1 sprawdź nazwę programu, metodę płatności, okres korzystania i stan automatycznego odnawiania. W tym przykładzie umowa ma automatyczne odnawianie ustawione na 「なし」 (brak), dlatego nie ma przycisku zatrzymania. Przykład ekranu z 16 września 2026 r.

3. Jeśli masz umowę, sprawdź okres korzystania, stan automatycznego odnawiania i historię rozliczeń.

Miejsce historii rozliczeń. Przy każdej płatności znajduje się link 「領収書を表示・印刷」 (wyświetl lub wydrukuj potwierdzenie płatności). Informacje o zakupie są na ilustracji ukryte. Przykład ekranu z 6 października 2026 r.
Rys. 5. Miejsce historii rozliczeń. Przy każdej płatności znajduje się link 「領収書を表示・印刷」 (wyświetl lub wydrukuj potwierdzenie płatności). Informacje o zakupie są na ilustracji ukryte. Przykład ekranu z 6 października 2026 r.

Gdy widzisz nieznaną opłatę

W przypadku umowy kupionej przez Apple sprawdź również ekran subskrypcji Apple. Jeśli nie możesz znaleźć umowy w panelu マイページ, porównaj potwierdzenie płatności i sprawdź, czy nie użyto innego konta lub innego kanału zakupu.

Jeśli nadal nie wiesz, kto naliczył opłatę lub której umowy dotyczy, skontaktuj się z punktem kontaktowym wskazanym w informacji o zakupie lub rozliczeniu. Nie wysyłaj pełnego numeru karty ani kodu zabezpieczającego.

Powiązane artykuły

Czy sama bezpłatna rejestracja konta powoduje naliczenie opłat?

Kupowanie aplikacji w panelu マイページ

Uruchamianie bezpłatnej aplikacji