ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Різниця між безплатною реєстрацією та платною покупкою

最終更新日： 2026年10月7日

アプリ利用方法, アプリ購入, その他困ったとき, 会員登録・登録内容, 利用料金お支払い, 無料アプリ使用方法, 退会・利用停止

Сама безплатна реєстрація не спричиняє нарахування плати. Якщо після реєстрації ви купили платну програму, нарахування відбуваються відповідно до періоду користування й умов поновлення цього договору. Якщо вас турбує оплата, перевірте ціну до покупки й чинні договори за наведеними нижче інструкціями.

Якщо бічну панель у マイページ (особистому кабінеті) не видно, натисніть значок меню, щоб відобразити її.

Увійти в マイページ (особистий кабінет)

Перевірте ціну до покупки

1. Увійдіть у マイページ (особистий кабінет) і відкрийте 「ストア」 (магазин) на бічній панелі.

Рисунок 1. Де відкрити 「ストア」 (магазин). Виберіть пункт, на який указує червона стрілка 1. Приклад екрана від 16 вересня 2026 року.

2. Виберіть 「ご利用期間」 (період користування) для потрібної програми та перевірте ціну.

Рисунок 2. Приклад відображення товарів і цін у магазині. Червоною цифрою 1 позначено 「ご利用期間」 (період користування), цифрою 2 — ціну 「月額基準」 (місячний еквівалент вартості). Суми на зображенні не є інформацією про поточні ціни. Приклад екрана від 16 вересня 2026 року.

3. Перевірте назву товару, період користування, загальну суму оплати й наявність автоматичного поновлення. Відрізняйте 「月額基準」 (місячний еквівалент вартості) від загальної суми за весь період. Якщо ви лише переглядаєте ціну, не натискайте 「購入手続きへ」 (перейти до купівлі). Якщо щось незрозуміло, зверніться із запитанням до покупки.

Перш ніж натиснути кнопку купівлі

Натискання 「購入手続きへ」 (перейти до купівлі) запускає обробку покупки, яка може одразу завершитися з оплатою збереженою карткою. Якщо під час купівлі ви перейшли до додавання картки, після її додавання обробка покупки може відновитися. Розрізняйте безплатну реєстрацію облікового запису та додавання картки під час купівлі.

Перевірте, чи є придбані договори

1. Відкрийте 「お支払い」 (платежі) на бічній панелі.

Рисунок 3. Де відкрити 「お支払い」 (платежі). Виберіть пункт, на який указує червона стрілка 1. Приклад екрана з наявних матеріалів за вересень 2026 року (точна дата знімка невідома).

2. Перевірте, чи відображається придбана програма в 「ご契約」 (ваші договори).

Рисунок 4. Приклад 「ご契約」 (ваші договори). У червоній рамці 1 перевірте назву програми, спосіб оплати, період користування та стан автоматичного поновлення. У цьому прикладі автоматичне поновлення договору має значення 「なし」 (немає), тому кнопки його вимкнення немає. Приклад екрана від 16 вересня 2026 року.

3. Якщо договір є, перевірте період користування, стан автоматичного поновлення та історію нарахувань.

Рисунок 5. Розташування історії нарахувань. Для кожного платежу є посилання 「領収書を表示・印刷」 (переглянути та надрукувати квитанцію). Інформацію про покупки на зображенні приховано. Приклад екрана від 6 жовтня 2026 року.

Якщо ви не впізнаєте нарахування

Для договорів, придбаних через Apple, також перевірте екран підписок Apple. Якщо договору немає в マイページ (особистому кабінеті), звіртеся з квитанцією та перевірте, чи не використовували ви інший обліковий запис або місце покупки.

Якщо все одно не вдається визначити, хто стягує плату або до якого договору вона належить, зверніться за контактами, зазначеними в повідомленні про покупку чи нарахування. Не надсилайте повний номер картки або код безпеки.

Пов’язані статті

Чи виникає плата лише за безплатну реєстрацію?

Купівля застосунку в マイページ (особистому кабінеті)

Запуск безплатного застосунку