ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Memahami perbezaan antara pendaftaran akaun percuma dan pembelian berbayar

最終更新日： 2026年10月7日

アプリ利用方法, アプリ購入, その他困ったとき, 会員登録・登録内容, 利用料金お支払い, 無料アプリ使用方法, 退会・利用停止

Pendaftaran akaun percuma sahaja tidak dikenakan bayaran. Jika anda membeli program berbayar selepas mendaftar, caj dikenakan mengikut tempoh penggunaan dan syarat pembaharuan kontrak tersebut. Jika bimbang tentang caj, semak harga sebelum membeli dan kontrak semasa dengan cara berikut.

Jika bar sisi マイページ (portal akaun) tidak kelihatan, tekan ikon menu untuk memaparkannya.

Log masuk ke マイページ (portal akaun)

Menyemak harga sebelum membeli

1. Log masuk ke マイページ (portal akaun) dan buka 「ストア」 (Kedai) pada bar sisi.

Rajah 1: Tempat untuk membuka 「ストア」 (Kedai). Pilih item yang ditunjukkan oleh anak panah merah bernombor 1. Contoh skrin pada 16 September 2026.

2. Pilih 「ご利用期間」 (Tempoh penggunaan) bagi program yang ingin diperiksa dan semak harganya.

Rajah 2: Contoh paparan produk dan harga dalam kedai. Nombor 1 berwarna merah ialah 「ご利用期間」 (Tempoh penggunaan) dan nombor 2 berwarna merah ialah harga 「月額基準」 (Harga rujukan bulanan). Jumlah dalam imej bukan maklumat harga semasa. Contoh skrin pada 16 September 2026.

3. Semak nama produk, tempoh penggunaan, jumlah keseluruhan yang perlu dibayar dan sama ada pembaharuan automatik diaktifkan. Bezakan paparan 「月額基準」 (Harga rujukan bulanan) daripada jumlah keseluruhan tempoh. Jika hanya ingin melihat harga, jangan tekan 「購入手続きへ」 (Teruskan pembelian). Jika ada butiran yang tidak difahami, hubungi kami sebelum membeli.

Sebelum menekan butang pembelian

Menekan 「購入手続きへ」 (Teruskan pembelian) memulakan proses pembelian, dan pembelian mungkin terus selesai menggunakan kad yang telah didaftarkan. Jika anda beralih ke pendaftaran kad semasa pembelian, proses pembelian juga mungkin disambung semula selepas pendaftaran. Bezakan pendaftaran akaun percuma daripada pendaftaran kad semasa proses pembelian.

Menyemak sama ada anda mempunyai kontrak pembelian

1. Buka 「お支払い」 (Pembayaran) pada bar sisi.

Rajah 3: Tempat untuk membuka 「お支払い」 (Pembayaran). Pilih item yang ditunjukkan oleh anak panah merah bernombor 1. Contoh skrin daripada bahan sedia ada September 2026 (tarikh tangkapan tidak diketahui).

2. Semak sama ada program yang dibeli dipaparkan dalam 「ご契約」 (Kontrak anda).

Rajah 4: Contoh paparan 「ご契約」 (Kontrak anda). Dalam bingkai merah bernombor 1, semak nama program, kaedah pembayaran, tempoh penggunaan dan status pembaharuan automatik. Dalam contoh ini, pembaharuan automatik kontrak ialah 「なし」 (Tiada) dan tiada butang untuk menghentikannya. Contoh skrin pada 16 September 2026.

3. Jika terdapat kontrak, semak tempoh penggunaan, status pembaharuan automatik dan sejarah bil.

Rajah 5: Kedudukan sejarah bil. Terdapat pautan 「領収書を表示・印刷」 (Papar/Cetak resit) bagi setiap pembayaran. Maklumat pembelian disembunyikan dalam rajah. Contoh skrin pada 6 Oktober 2026.

Apabila terdapat caj yang tidak dikenali

Untuk kontrak yang dibeli melalui Apple, semak juga skrin langganan Apple. Jika kontrak tidak ditemui di マイページ (portal akaun), bandingkan dengan resit untuk menyemak sama ada akaun atau tempat pembelian lain digunakan.

Jika pihak yang mengenakan caj atau kontrak berkenaan masih tidak dapat dikenal pasti, hubungi pihak yang dinyatakan dalam maklumat pembelian atau bil. Jangan hantar nombor penuh kad atau kod keselamatan.

Artikel berkaitan

Adakah pendaftaran akaun percuma sahaja dikenakan bayaran?

Membeli aplikasi di マイページ (portal akaun)

Membuka aplikasi percuma