Kiểm tra quyền micrô của Chrome trên Android, rồi cho phép trang học trong Chrome. Với Android 12 trở lên, cũng hãy kiểm tra xem micrô có bị tắt trên toàn thiết bị không.
Người thực hiện: người dùng học bằng Chrome trên Android. Hướng dẫn dựa trên cài đặt tiêu chuẩn của Google; nội dung hiển thị khác nhau tùy nhà sản xuất và hệ điều hành.
Kiểm tra micrô có dùng được trên toàn thiết bị không
Trên Android 12 trở lên, bạn không thể ghi âm nếu micrô bị tắt trên toàn thiết bị. Vuốt xuống từ mép trên màn hình để mở Cài đặt nhanh và kiểm tra xem micrô có bị chặn không. Nếu không có mục này, hãy xem hướng dẫn của nhà sản xuất.
Kiểm tra quyền của ứng dụng Chrome
- Mở 「設定」 (Cài đặt) → 「アプリ」 (Ứng dụng) trên Android. Nếu không thấy Chrome, hãy mở danh sách tất cả ứng dụng.
- Mở 「Chrome」 → 「権限」 (Quyền) → 「マイク」 (Micrô).
- Chọn 「アプリの使用中のみ許可」 (Chỉ cho phép khi sử dụng ứng dụng). Nếu dùng 「毎回確認」 (Hỏi mỗi lần), hãy cho phép trong hộp thoại xác nhận hiển thị khi ghi âm.
Kiểm tra quyền của trang học
- Mở Chrome, từ menu bên phải thanh địa chỉ, mở 「設定」 (Cài đặt) → 「サイトの設定」 (Cài đặt trang web) → 「マイク」 (Micrô).
- Đặt cài đặt để trang web có thể yêu cầu sử dụng micrô. Nếu trang học nằm trong 「ブロック中」 (Đang bị chặn), hãy chọn trang đó và cho phép.
- Quay lại trang học, tải lại và bắt đầu ghi âm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu có yêu cầu xác nhận sử dụng, hãy kiểm tra tên trang web rồi cho phép.
- Giữ Chrome ở phía trước và nói. Trên màn hình có dạng sóng đầu vào, kiểm tra xem độ cao có thay đổi theo giọng nói không. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết thúc ghi âm.
Nếu mở từ màn hình chính
Trước tiên, mở cùng trang học bằng ứng dụng Chrome để so sánh xem có ghi âm được không. Nếu ứng dụng web có mục quyền riêng, hãy kiểm tra cả mục đó. Với ứng dụng cài từ Google Play, hãy kiểm tra quyền micrô của chính ứng dụng đó.
Nếu không thay đổi được hoặc không cải thiện
Nếu không thể thay đổi trên thiết bị của trường học hoặc công ty, hãy hỏi người quản trị. Nếu không cải thiện, hãy cho bộ phận hỗ trợ biết mẫu máy, phiên bản Android và Chrome, cách mở ứng dụng, cùng nội dung hiển thị khi ghi âm.