Autorisez l’utilisation du microphone par le navigateur dans Windows, puis autorisez également le site d’apprentissage dans le navigateur. Testez ensuite si le microphone souhaité capte votre voix.
Personne qui effectue l’opération : l’utilisateur de l’ordinateur d’apprentissage. Les étapes concernent principalement Windows 11. Si vous ne pouvez pas modifier les paramètres d’un appareil scolaire ou professionnel, consultez son administrateur.
Vérifier les autorisations Windows
- Ouvrez 「スタート」 (Démarrer) → 「設定」 (Paramètres) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Confidentialité et sécurité) → 「マイク」 (Microphone).
- Activez 「マイクへのアクセス」 (Accès au microphone) ainsi que le réglage autorisant les applications à utiliser le microphone.
- Activez 「デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可する」 (Autoriser les applications de bureau à accéder au microphone). Ce réglage est également nécessaire pour Chrome et Edge.
Chrome et Edge peuvent ne pas apparaître dans la liste des applications dont l’autorisation se règle individuellement. Le réglage des applications de bureau s’applique à plusieurs applications à la fois.
Sous Windows 10, ouvrez 「設定」 (Paramètres) → 「プライバシー」 (Confidentialité) → 「マイク」 (Microphone). Ne confondez pas ces intitulés avec ceux de Windows 11. Le support standard de Windows 10 étant terminé, renseignez-vous également auprès de l’administrateur de l’appareil sur le système d’exploitation à utiliser.
Autoriser le site d’apprentissage dans le navigateur
Dans Chrome
- Ouvrez 「設定」 (Paramètres) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Confidentialité et sécurité) → 「サイトの設定」 (Paramètres des sites) → 「マイク」 (Microphone) dans Chrome.
- Si le site d’apprentissage figure dans la liste des sites non autorisés à utiliser le microphone, sélectionnez-le et autorisez le microphone. Vérifiez également le microphone souhaité dans la liste des périphériques d’entrée.
Dans Edge
- Ouvrez 「設定」 (Paramètres) → 「プライバシー、検索、サービス」 (Confidentialité, recherche et services) → 「サイトのアクセス許可」 (Autorisations des sites) → 「すべてのサイト」 (Tous les sites) dans Edge.
- Sélectionnez le site d’apprentissage et vérifiez le réglage 「マイク」 (Microphone). Si l’accès était refusé, autorisez l’utilisation sur ce site.
Si une première demande d’autorisation apparaît, vérifiez qu’elle concerne le site d’apprentissage de プロンテスト, puis autorisez l’accès. L’emplacement des menus peut changer après une mise à jour du navigateur.
Tester le périphérique d’entrée
- Dans Windows 11, ouvrez 「設定」 (Paramètres) → 「システム」 (Système) → 「サウンド」 (Son), puis choisissez le microphone à utiliser sous 「入力」 (Entrée).
- Dans les propriétés du microphone, appuyez sur 「テストの開始」 (Démarrer le test), parlez brièvement, puis appuyez sur 「テストの停止」 (Arrêter le test). Écoutez la voix enregistrée avec 「再生」 (Lire) et ajustez le volume d’entrée si nécessaire.
- Rechargez la page d’apprentissage et refaites l’enregistrement en suivant les instructions à l’écran.
Agir selon le résultat du test
- Si votre voix n’est pas captée non plus pendant le test Windows : vérifiez la connexion, l’interrupteur de mise en sourdine et le microphone sélectionné. Si l’appareil n’apparaît pas, consultez l’administrateur de l’ordinateur ou du microphone, ou le fabricant.
- Si l’enregistrement fonctionne dans Windows : revérifiez l’autorisation du site d’apprentissage. Si la voix n’est toujours pas reconnue, indiquez à l’assistance la réaction de la forme d’onde et le message d’erreur.