Windows में ब्राउज़र को माइक्रोफ़ोन उपयोग की अनुमति दें और ब्राउज़र में सीखने वाली साइट को भी अनुमति दें। इसके बाद परीक्षण करें कि चुने हुए माइक्रोफ़ोन में आवाज़ आ रही है या नहीं।
यह प्रक्रिया कौन करे: सीखने वाले कंप्यूटर का उपयोगकर्ता। चरण मुख्यतः Windows 11 के लिए बताए गए हैं। स्कूल या कंपनी के उपकरण पर सेटिंग बदल न सकें, तो उपकरण व्यवस्थापक से सलाह लें।
Windows की अनुमति जाँचें
- 「スタート」 (स्टार्ट) → 「設定」 (सेटिंग) → 「プライバシーとセキュリティ」 (गोपनीयता और सुरक्षा) → 「マイク」 (माइक्रोफ़ोन) खोलें।
- 「マイクへのアクセス」 (माइक्रोफ़ोन तक पहुँच) और ऐप को माइक्रोफ़ोन उपयोग की अनुमति देने वाली सेटिंग चालू करें।
- 「デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可する」 (डेस्कटॉप ऐप को माइक्रोफ़ोन तक पहुँच की अनुमति दें) चालू करें। Chrome और Edge के लिए यह सेटिंग भी आवश्यक है।
Chrome या Edge उन ऐप की सूची में नहीं भी दिख सकते जिन्हें अलग-अलग चालू या बंद किया जा सकता है। डेस्कटॉप ऐप की सेटिंग कई ऐप पर एक साथ लागू होती है।
Windows 10 में 「設定」 (सेटिंग) → 「プライバシー」 (गोपनीयता) → 「マイク」 (माइक्रोफ़ोन) खोलें। स्क्रीन के नाम Windows 11 से न मिलाएँ। Windows 10 का सामान्य समर्थन समाप्त हो चुका है, इसलिए इस्तेमाल किए जाने वाले OS के बारे में उपकरण व्यवस्थापक से भी पूछें।
ब्राउज़र में सीखने वाली साइट को अनुमति दें
Chrome के लिए
- Chrome का 「設定」 (सेटिंग) → 「プライバシーとセキュリティ」 (गोपनीयता और सुरक्षा) → 「サイトの設定」 (साइट सेटिंग) → 「マイク」 (माइक्रोफ़ोन) खोलें।
- माइक्रोफ़ोन की अनुमति न होने वाली साइटों की सूची में सीखने वाली साइट हो, तो उसे चुनकर माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें। इनपुट उपकरणों की सूची में इस्तेमाल किया जाने वाला माइक्रोफ़ोन भी जाँचें।
Edge के लिए
- Edge का 「設定」 (सेटिंग) → 「プライバシー、検索、サービス」 (गोपनीयता, खोज और सेवाएँ) → 「サイトのアクセス許可」 (साइट अनुमतियाँ) → 「すべてのサイト」 (सभी साइटें) खोलें।
- सीखने वाली साइट चुनें और 「マイク」 (माइक्रोफ़ोन) की सेटिंग जाँचें। पहले अस्वीकार किया हो, तो उस साइट पर उपयोग की अनुमति दें।
पहली बार अनुमति माँगी जाए, तो पुष्टि करें कि यह プロンテスト की सीखने वाली साइट है, फिर अनुमति दें। ब्राउज़र अपडेट करने पर मेन्यू का स्थान बदल सकता है।
इनपुट उपकरण का परीक्षण करें
- Windows 11 का 「設定」 (सेटिंग) → 「システム」 (सिस्टम) → 「サウンド」 (ध्वनि) खोलें और 「入力」 (इनपुट) में इस्तेमाल किया जाने वाला माइक्रोफ़ोन चुनें।
- माइक्रोफ़ोन की प्रॉपर्टी में 「テストの開始」 (परीक्षण शुरू करें) दबाएँ, थोड़ा बोलें और फिर 「テストの停止」 (परीक्षण रोकें) दबाएँ। 「再生」 (चलाएँ) से रिकॉर्ड की गई आवाज़ जाँचें और आवश्यक हो, तो इनपुट स्तर समायोजित करें।
- सीखने का पेज फिर लोड करें और स्क्रीन के निर्देशों के अनुसार फिर रिकॉर्ड करें।
परीक्षण के परिणाम के अनुसार कदम उठाएँ
- Windows के परीक्षण में भी आवाज़ नहीं आती: कनेक्शन, म्यूट स्विच और चुना गया माइक्रोफ़ोन जाँचें। उपकरण नहीं दिखे, तो उपकरण/माइक्रोफ़ोन के व्यवस्थापक या निर्माता से सलाह लें।
- Windows में रिकॉर्ड कर सकते हैं: सीखने वाली साइट की अनुमति फिर जाँचें। फिर भी पहचान न हो, तो तरंग की प्रतिक्रिया और त्रुटि का पाठ सहायता टीम को बताएँ।