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Unterschied zwischen kostenloser Registrierung und kostenpflichtigem Kauf

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Allein durch die kostenlose Registrierung entstehen keine Kosten. Wenn Sie danach ein kostenpflichtiges Programm kaufen, erfolgt die Abrechnung gemäß Nutzungszeitraum und Verlängerungsbedingungen dieses Vertrags. Wenn Sie sich wegen der Kosten unsicher sind, prüfen Sie vor dem Kauf den Betrag und Ihre bestehenden Verträge wie folgt.

Wenn die Seitenleiste in マイページ (persönlicher Bereich) nicht sichtbar ist, öffnen Sie sie über das Menüsymbol.

Bei マイページ (persönlicher Bereich) anmelden

Preis vor dem Kauf prüfen

1. Melden Sie sich bei マイページ an und öffnen Sie in der Seitenleiste „ストア“ (Store).

Hier öffnen Sie „ストア“ (Store). Wählen Sie den Eintrag, auf den der rote Pfeil mit der 1 zeigt. Bildschirmbeispiel vom 16. September 2026.
Abbildung 1: Hier öffnen Sie „ストア“ (Store). Wählen Sie den Eintrag, auf den der rote Pfeil mit der 1 zeigt. Bildschirmbeispiel vom 16. September 2026.

2. Wählen Sie beim gewünschten Programm „ご利用期間“ (Nutzungszeitraum) und prüfen Sie den Preis.

Beispiel der Produkt- und Preisanzeige im Store. Die rote 1 kennzeichnet „ご利用期間“ (Nutzungszeitraum), die rote 2 den Preis unter „月額基準“ (Monatlicher Vergleichspreis). Die Beträge im Bild sind keine aktuellen Preisangaben. Bildschirmbeispiel vom 16. September 2026.
Abbildung 2: Beispiel der Produkt- und Preisanzeige im Store. Die rote 1 kennzeichnet „ご利用期間“ (Nutzungszeitraum), die rote 2 den Preis unter „月額基準“ (Monatlicher Vergleichspreis). Die Beträge im Bild sind keine aktuellen Preisangaben. Bildschirmbeispiel vom 16. September 2026.

3. Prüfen Sie Produktname, Nutzungszeitraum, zu zahlenden Gesamtbetrag und ob eine automatische Verlängerung vorgesehen ist. Unterscheiden Sie „月額基準“ (Monatlicher Vergleichspreis) vom Gesamtbetrag für den gesamten Zeitraum. Wenn Sie nur den Preis ansehen möchten, wählen Sie nicht „購入手続きへ“ (Zum Kauf). Bei Unklarheiten fragen Sie vor dem Kauf nach.

Bevor Sie die Kaufschaltfläche wählen

Mit „購入手続きへ“ (Zum Kauf) beginnt die Kaufabwicklung. Dabei kann der Kauf direkt mit einer gespeicherten Karte abgeschlossen werden. Wenn Sie während eines Kaufs zur Kartenregistrierung wechseln, kann die Kaufabwicklung nach dem Speichern der Karte fortgesetzt werden. Unterscheiden Sie die kostenlose Kontoregistrierung vom Hinterlegen einer Karte während eines Kaufs.

Prüfen, ob ein gekaufter Vertrag besteht

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste „お支払い“ (Zahlungen).

Hier öffnen Sie „お支払い“ (Zahlungen). Wählen Sie den Eintrag, auf den der rote Pfeil mit der 1 zeigt. Bildschirmbeispiel aus vorhandenen Unterlagen vom September 2026 (Aufnahmedatum unbekannt).
Abbildung 3: Hier öffnen Sie „お支払い“ (Zahlungen). Wählen Sie den Eintrag, auf den der rote Pfeil mit der 1 zeigt. Bildschirmbeispiel aus vorhandenen Unterlagen vom September 2026 (Aufnahmedatum unbekannt).

2. Prüfen Sie, ob unter „ご契約“ (Ihre Verträge) ein gekauftes Programm angezeigt wird.

Beispielansicht von „ご契約“ (Ihre Verträge). Prüfen Sie im roten Rahmen mit der 1 den Programmnamen, die Zahlungsmethode, den Nutzungszeitraum und den Status der automatischen Verlängerung. In diesem Beispiel steht die automatische Verlängerung auf „なし“ (Aus); daher gibt es keine Schaltfläche zum Stoppen. Bildschirmbeispiel vom 16. September 2026.
Abbildung 4: Beispielansicht von „ご契約“ (Ihre Verträge). Prüfen Sie im roten Rahmen mit der 1 den Programmnamen, die Zahlungsmethode, den Nutzungszeitraum und den Status der automatischen Verlängerung. In diesem Beispiel steht die automatische Verlängerung auf „なし“ (Aus); daher gibt es keine Schaltfläche zum Stoppen. Bildschirmbeispiel vom 16. September 2026.

3. Falls ein Vertrag besteht, prüfen Sie den Nutzungszeitraum, den Status der automatischen Verlängerung und den Abrechnungsverlauf.

Position des Abrechnungsverlaufs. Für jede Zahlung gibt es einen Link „領収書を表示・印刷“ (Zahlungsbeleg anzeigen und drucken). Kaufbezogene Angaben sind in der Abbildung ausgeblendet. Bildschirmbeispiel vom 6. Oktober 2026.
Abbildung 5: Position des Abrechnungsverlaufs. Für jede Zahlung gibt es einen Link „領収書を表示・印刷“ (Zahlungsbeleg anzeigen und drucken). Kaufbezogene Angaben sind in der Abbildung ausgeblendet. Bildschirmbeispiel vom 6. Oktober 2026.

Wenn Sie eine Abbuchung nicht zuordnen können

Prüfen Sie bei einem Kauf über Apple auch Apples Abonnementübersicht. Wenn Sie in マイページ keinen Vertrag finden, vergleichen Sie die Angaben mit Ihrem Kaufbeleg und prüfen Sie, ob Sie ein anderes Konto oder einen anderen Kaufanbieter verwendet haben.

Wenn Sie weiterhin nicht wissen, von wem die Abbuchung stammt oder welchen Vertrag sie betrifft, wenden Sie sich an die in den Kaufunterlagen oder auf der Abrechnung genannte Stelle. Senden Sie weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode.

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