ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

निःशुल्क सदस्य दर्ता र सशुल्क खरिदको फरक बुझ्ने

निःशुल्क सदस्य दर्ता मात्र गर्दा शुल्क लाग्दैन। दर्तापछि सशुल्क कार्यक्रम किन्नुभयो भने त्यस सम्झौताको प्रयोग अवधि र नवीकरणका सर्तअनुसार शुल्क लाग्छ। शुल्कबारे चिन्ता छ भने खरिदअघिको रकम र हालको सम्झौता तलको विधिबाट जाँच्नुहोस्।

「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) को छेउको पट्टी देखिएन भने मेनु आइकन थिचेर देखाउनुहोस्।

「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन गर्ने

खरिदअघि मूल्य जाँच्नुहोस्

1. 「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा लगइन गरी छेउको पट्टीको 「ストア」 (स्टोर) खोल्नुहोस्।

「ストア」 (स्टोर) खोल्ने ठाउँ। रातो 1 को तीरले देखाएको विकल्प छान्नुहोस्। 16 सेप्टेम्बर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।
चित्र 1: 「ストア」 (स्टोर) खोल्ने ठाउँ। रातो 1 को तीरले देखाएको विकल्प छान्नुहोस्। 16 सेप्टेम्बर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।

2. जाँच्न चाहेको कार्यक्रमको 「ご利用期間」 (प्रयोग अवधि) छानेर मूल्य हेर्नुहोस्।

स्टोरमा उत्पादन र मूल्य देखाइएको उदाहरण। रातो 1 ले 「ご利用期間」 (प्रयोग अवधि) र रातो 2 ले 「月額基準」 (मासिक आधारमा देखाइएको मूल्य) जनाउँछ। चित्रको रकम हालको मूल्यको सूचना होइन। 16 सेप्टेम्बर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।
चित्र 2: स्टोरमा उत्पादन र मूल्य देखाइएको उदाहरण। रातो 1 ले 「ご利用期間」 (प्रयोग अवधि) र रातो 2 ले 「月額基準」 (मासिक आधारमा देखाइएको मूल्य) जनाउँछ। चित्रको रकम हालको मूल्यको सूचना होइन। 16 सेप्टेम्बर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।

3. उत्पादनको नाम, प्रयोग अवधि, तिर्नुपर्ने कुल रकम र स्वतः नवीकरण हुन्छ कि हुँदैन जाँच्नुहोस्। 「月額基準」 (मासिक आधारमा देखाइएको मूल्य) र पूरा अवधिको कुल रकम छुट्याउनुहोस्। मूल्य हेर्न मात्र हो भने 「購入手続きへ」 (खरिद प्रक्रिया अगाडि बढाउने) नथिच्नुहोस्। विवरण स्पष्ट छैन भने खरिदअघि सोध्नुहोस्।

खरिद बटन थिच्नुअघि

「購入手続きへ」 (खरिद प्रक्रिया अगाडि बढाउने) थिच्दा खरिद प्रक्रिया सुरु हुन्छ र दर्ता गरिएको कार्डबाट सिधै खरिद पूरा हुन सक्छ। खरिदकै बीचमा कार्ड दर्ता गर्न जानुभयो भने दर्तापछि खरिद प्रक्रिया फेरि सुरु हुन सक्छ। निःशुल्क सदस्य दर्ता र खरिदका क्रममा गरिने कार्ड दर्ता अलग हुन्।

खरिद गरिएको सम्झौता छ कि जाँच्नुहोस्

1. छेउको पट्टीमा 「お支払い」 (भुक्तानी) खोल्नुहोस्।

「お支払い」 (भुक्तानी) खोल्ने ठाउँ। रातो 1 को तीरले देखाएको विकल्प छान्नुहोस्। सेप्टेम्बर 2026 को पहिलेकै सामग्रीको स्क्रिन (खिचेको मिति अज्ञात)।
चित्र 3: 「お支払い」 (भुक्तानी) खोल्ने ठाउँ। रातो 1 को तीरले देखाएको विकल्प छान्नुहोस्। सेप्टेम्बर 2026 को पहिलेकै सामग्रीको स्क्रिन (खिचेको मिति अज्ञात)।

2. 「ご契約」 (तपाईंका सम्झौता) मा खरिद गरिएको कार्यक्रम देखिन्छ कि जाँच्नुहोस्।

「ご契約」 (तपाईंका सम्झौता) को उदाहरण। रातो 1 को घेरामा कार्यक्रमको नाम, भुक्तानी विधि, प्रयोग अवधि र स्वतः नवीकरणको अवस्था जाँच्नुहोस्। यस उदाहरणमा स्वतः नवीकरण 「なし」 (छैन) भएको सम्झौता छ, त्यसैले रोक्ने बटन छैन। 16 सेप्टेम्बर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।
चित्र 4: 「ご契約」 (तपाईंका सम्झौता) को उदाहरण। रातो 1 को घेरामा कार्यक्रमको नाम, भुक्तानी विधि, प्रयोग अवधि र स्वतः नवीकरणको अवस्था जाँच्नुहोस्। यस उदाहरणमा स्वतः नवीकरण 「なし」 (छैन) भएको सम्झौता छ, त्यसैले रोक्ने बटन छैन। 16 सेप्टेम्बर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।

3. सम्झौता छ भने प्रयोग अवधि, स्वतः नवीकरणको अवस्था र शुल्क इतिहास जाँच्नुहोस्।

शुल्क इतिहासको स्थान। हरेक भुक्तानीमा 「領収書を表示・印刷」 (रसिद हेर्ने/छाप्ने) लिङ्क छ। चित्रमा खरिदसम्बन्धी जानकारी लुकाइएको छ। 6 अक्टोबर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।
चित्र 5: शुल्क इतिहासको स्थान। हरेक भुक्तानीमा 「領収書を表示・印刷」 (रसिद हेर्ने/छाप्ने) लिङ्क छ। चित्रमा खरिदसम्बन्धी जानकारी लुकाइएको छ। 6 अक्टोबर 2026 को स्क्रिनको उदाहरण।

आफूले नचिनेको शुल्क देखिएमा

Apple बाट किनेको सम्झौताका लागि Apple को सदस्यता स्क्रिन पनि हेर्नुहोस्। 「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा सम्झौता भेटिएन भने रसिदसँग तुलना गरी अर्कै खाता वा खरिद माध्यम प्रयोग भएको थियो कि जाँच्नुहोस्।

त्यसपछि पनि शुल्क लिने पक्ष वा सम्बन्धित सम्झौता थाहा भएन भने खरिदको सूचना वा शुल्क विवरणमा उल्लेख गरिएको सम्पर्कमा सोध्नुहोस्। कार्डको पूरा नम्बर वा सुरक्षा कोड नपठाउनुहोस्।

सम्बन्धित लेखहरू

निःशुल्क सदस्य दर्ता मात्र गर्दा शुल्क लाग्छ?

「マイページ」 (मेरो पृष्ठ) मा एप खरिद गर्ने

निःशुल्क एप खोल्ने