ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Het verschil tussen gratis accountregistratie en een betaalde aankoop

最終更新日： 2026年10月8日

アプリ利用方法, アプリ購入, その他困ったとき, 会員登録・登録内容, 利用料金お支払い, 無料アプリ使用方法, 退会・利用停止

Alleen een gratis account aanmaken brengt geen kosten met zich mee. Als u na registratie een betaald programma koopt, wordt u gefactureerd volgens de gebruiksperiode en verlengingsvoorwaarden van dat contract. Als u zich zorgen maakt over kosten, controleert u vóór de aankoop het bedrag en uw huidige contracten op de volgende manier.

Als de zijbalk van マイページ (Mijn pagina) niet zichtbaar is, drukt u op het menupictogram om deze te tonen.

Inloggen op マイページ (Mijn pagina)

De kosten vóór de aankoop controleren

1. Log in op マイページ (Mijn pagina) en open 「ストア」 (winkel) in de zijbalk.

Afbeelding 1. Waar u 「ストア」 (winkel) opent. Selecteer het onderdeel dat wordt aangegeven door de pijl met de rode 1. Schermvoorbeeld van 16 september 2026.

2. Selecteer 「ご利用期間」 (gebruiksperiode) voor het programma dat u wilt controleren en bekijk de prijs.

Afbeelding 2. Voorbeeld van de weergave van producten en prijzen in de winkel. De rode 1 markeert 「ご利用期間」 (gebruiksperiode), de rode 2 de prijs bij 「月額基準」 (maandelijks referentiebedrag). De bedragen in de afbeelding geven niet de huidige prijzen aan. Schermvoorbeeld van 16 september 2026.

3. Controleer de productnaam, de gebruiksperiode, het totaal te betalen bedrag en of automatische verlenging van toepassing is. Maak onderscheid tussen 「月額基準」 (maandelijks referentiebedrag) en het totaalbedrag voor de hele periode. Druk niet op 「購入手続きへ」 (naar de aankoopprocedure) als u alleen de prijs wilt zien. Neem vóór de aankoop contact op als de gegevens onduidelijk zijn.

Voordat u op de aankoopknop drukt

Met 「購入手続きへ」 (naar de aankoopprocedure) begint de aankoopverwerking en kan de aankoop direct met een geregistreerde kaart worden voltooid. Ook kan, als u tijdens de aankoop naar kaartregistratie gaat, de aankoopverwerking na registratie worden hervat. Maak onderscheid tussen een gratis account aanmaken en een kaart registreren tijdens een aankoop.

Controleren of u een gekocht contract hebt

1. Open 「お支払い」 (betalingen) in de zijbalk.

Afbeelding 3. Waar u 「お支払い」 (betalingen) opent. Selecteer het onderdeel dat wordt aangegeven door de pijl met de rode 1. Schermvoorbeeld uit bestaand materiaal van september 2026 (opnamedatum onbekend).

2. Controleer of het gekochte programma onder 「ご契約」 (uw contracten) wordt weergegeven.

Afbeelding 4. Voorbeeld van 「ご契約」 (uw contracten). Controleer in het rode kader met 1 de programmanaam, betaalmethode, gebruiksperiode en status van automatische verlenging. In dit voorbeeld staat automatische verlenging op 「なし」 (geen) en is er geen knop om deze te stoppen. Schermvoorbeeld van 16 september 2026.

3. Als er een contract is, controleert u de gebruiksperiode, de status van automatische verlenging en de factuurgeschiedenis.

Afbeelding 5. Waar u de factuurgeschiedenis vindt. Voor elke betaling is er een link 「領収書を表示・印刷」 (betalingsbewijs weergeven/afdrukken). In de afbeelding zijn aankoopgegevens verborgen. Schermvoorbeeld van 6 oktober 2026.

Als u een afschrijving niet herkent

Controleer voor contracten die via Apple zijn gekocht ook het abonnementenscherm van Apple. Als u het contract niet op マイページ (Mijn pagina) kunt vinden, vergelijk dan uw betalingsbewijs en controleer of u misschien een ander account of aankoopkanaal hebt gebruikt.

Als u nog steeds niet weet wie de kosten in rekening brengt of om welk contract het gaat, neemt u contact op met de contactpersoon of afdeling die in de aankoopinformatie of factuur staat. Stuur niet uw volledige kaartnummer of beveiligingscode mee.

Gerelateerde artikelen

Zijn er kosten verbonden aan alleen een gratis account aanmaken?

Een app kopen via マイページ (Mijn pagina)

Een gratis app starten