许可证代码错误的处理方式,取决于输入错误、代码已注册等具体情况。请查看屏幕提示,按以下顺序检查。
如果看不到个人中心的侧边栏,请点击菜单图标将其展开。
先检查输入内容
1. 打开发放方提供的说明,逐字核对输入的代码。
2. 按说明输入英文字母、数字、符号和连字符。如果通过复制粘贴输入,请删除前后的空格或换行。
3. 确认当前登录的是实际用于学习的账户。
4. 修正输入后,点击「登録」(注册)并查看结果。

显示已注册时
如果显示「すでに登録済みのライセンスコードです。」(此许可证代码已注册),请确认以前是否已在某个账户中注册过此代码。如果您记得可能使用过的账户,请使用该账户打开个人中心,查看「プログラム」(课程)的「購入済み・割当済み」(已购买/已分配)。如果目标课程可用,无需再次注册代码,直接通过「アプリを起動」(启动应用)开始即可。

如果不知道注册在谁的账户上,或误注册到了他人的账户,请联系发放方。自行删除账户并不一定能让代码重新注册。
显示代码不存在或无效时
如果显示「該当のライセンスコードが存在しません。」(该许可证代码不存在)或代码无效的提示,请核对发放方说明和输入内容。如有有效期说明,也请检查期限。请勿仅凭错误提示断定代码已过期或已注册。

仍未解决时
请向学校、培训班或工作单位等代码发放方提供显示的提示和要注册的课程。如果代码由プロンテスト直接提供,请联系客服。
发送截图时,请隐藏许可证代码。如需确认代码,请按发放方指定的方式提供。联系プロンテスト