อนุญาตให้เบราว์เซอร์ใช้ไมโครโฟนใน Windows และอนุญาตเว็บไซต์การเรียนในเบราว์เซอร์ด้วย จากนั้นทดสอบว่าไมโครโฟนที่ต้องการรับเสียงพูดได้หรือไม่
ผู้ดำเนินการ: ผู้ใช้คอมพิวเตอร์สำหรับเรียน ขั้นตอนนี้อธิบาย Windows 11 เป็นหลัก หากเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์โรงเรียนหรือบริษัทไม่ได้ ให้ปรึกษาผู้ดูแลอุปกรณ์
ตรวจสอบสิทธิ์ของ Windows
- เปิด 「スタート」 (เริ่ม) → 「設定」 (การตั้งค่า) → 「プライバシーとセキュリティ」 (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) → 「マイク」 (ไมโครโฟน)
- เปิด 「マイクへのアクセス」 (การเข้าถึงไมโครโฟน) และการตั้งค่าอนุญาตให้แอปใช้ไมโครโฟน
- เปิด 「デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可する」 (อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟน) Chrome และ Edge ต้องใช้การตั้งค่านี้ด้วย
Chrome และ Edge อาจไม่แสดงในรายการแอปที่เปิดหรือปิดแยกได้ การตั้งค่าแอปเดสก์ท็อปใช้รวมกับหลายแอป
ใน Windows 10 ให้เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「プライバシー」 (ความเป็นส่วนตัว) → 「マイク」 (ไมโครโฟน) อย่าสับสนชื่อหน้าจอกับ Windows 11 การสนับสนุนปกติของ Windows 10 สิ้นสุดแล้ว จึงควรตรวจสอบเรื่องระบบปฏิบัติการที่ใช้กับผู้ดูแลอุปกรณ์ด้วย
อนุญาตเว็บไซต์การเรียนในเบราว์เซอร์
สำหรับ Chrome
- เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「プライバシーとセキュリティ」 (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) → 「サイトの設定」 (การตั้งค่าเว็บไซต์) → 「マイク」 (ไมโครโฟน) ของ Chrome
- หากเว็บไซต์การเรียนอยู่ในรายการเว็บไซต์ที่ไม่อนุญาตไมโครโฟน ให้เลือกเว็บไซต์นั้นแล้วอนุญาตไมโครโฟน ตรวจสอบไมโครโฟนที่ต้องการในรายการอุปกรณ์อินพุตด้วย
สำหรับ Edge
- เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「プライバシー、検索、サービス」 (ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ) → 「サイトのアクセス許可」 (สิทธิ์เว็บไซต์) → 「すべてのサイト」 (ทุกเว็บไซต์) ของ Edge
- เลือกเว็บไซต์การเรียนแล้วตรวจสอบ 「マイク」 (ไมโครโฟน) หากเคยปฏิเสธ ให้อนุญาตการใช้สำหรับเว็บไซต์นั้น
หากมีคำขออนุญาตครั้งแรก ให้ตรวจสอบว่าเป็นเว็บไซต์การเรียน プロンテスト แล้วอนุญาต ตำแหน่งเมนูอาจเปลี่ยนเมื่ออัปเดตเบราว์เซอร์
ทดสอบอุปกรณ์อินพุต
- เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「システム」 (ระบบ) → 「サウンド」 (เสียง) ใน Windows 11 แล้วเลือกไมโครโฟนที่จะใช้ใน 「入力」 (อินพุต)
- ในคุณสมบัติไมโครโฟน กด 「テストの開始」 (เริ่มทดสอบ) พูดสั้น ๆ แล้วกด 「テストの停止」 (หยุดทดสอบ) ตรวจสอบเสียงที่บันทึกด้วย 「再生」 (เล่น) และปรับระดับเสียงเข้าหากจำเป็น
- โหลดหน้าเรียนใหม่ แล้วบันทึกอีกครั้งตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ดำเนินการตามผลทดสอบ
- แม้ทดสอบใน Windows ก็ไม่มีเสียงเข้า: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ สวิตช์ปิดเสียง และไมโครโฟนที่เลือก หากไม่แสดงอุปกรณ์ ให้ปรึกษาผู้ดูแลอุปกรณ์หรือไมโครโฟน หรือผู้ผลิต
- บันทึกใน Windows ได้: ตรวจสอบสิทธิ์ของเว็บไซต์การเรียนอีกครั้ง หากยังรู้จำเสียงไม่ได้ ให้แจ้งการตอบสนองของคลื่นเสียงและข้อความผิดพลาดแก่ฝ่ายสนับสนุน