ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Ücretsiz hesap kaydı ile ücretli satın alma arasındaki farkı kontrol etme

Yalnızca ücretsiz hesap oluşturduğunuz için ücret alınmaz. Kaydolduktan sonra ücretli bir program satın alırsanız ilgili aboneliğin kullanım süresine ve yenileme koşullarına göre ücretlendirilirsiniz. Ücretlerden endişe ediyorsanız satın almadan önce tutarı ve mevcut aboneliklerinizi aşağıdaki şekilde kontrol edin.

マイページ (hesap portalı) kenar çubuğu görünmüyorsa menü simgesine basarak açın.

マイページ hesap portalına giriş yapın

Satın almadan önce fiyatı kontrol etme

1. マイページ (hesap portalı) bölümüne giriş yapın ve kenar çubuğundan 「ストア」 (Mağaza) bölümünü açın.

「ストア」 (Mağaza) bölümünün açıldığı yer. Kırmızı 1 okunun gösterdiği öğeyi seçin. 16 Eylül 2026 tarihli ekran örneği.
Şekil 1: 「ストア」 (Mağaza) bölümünün açıldığı yer. Kırmızı 1 okunun gösterdiği öğeyi seçin. 16 Eylül 2026 tarihli ekran örneği.

2. İncelemek istediğiniz programın 「ご利用期間」 (Kullanım süresi) seçeneğini belirleyip fiyatı kontrol edin.

Mağazadaki ürün ve fiyat gösterimine örnek. Kırmızı 1, 「ご利用期間」 (Kullanım süresi); kırmızı 2, 「月額基準」 (Aylık bazda referans fiyat) tutarıdır. Görseldeki tutarlar güncel fiyat bilgisi değildir. 16 Eylül 2026 tarihli ekran örneği.
Şekil 2: Mağazadaki ürün ve fiyat gösterimine örnek. Kırmızı 1, 「ご利用期間」 (Kullanım süresi); kırmızı 2, 「月額基準」 (Aylık bazda referans fiyat) tutarıdır. Görseldeki tutarlar güncel fiyat bilgisi değildir. 16 Eylül 2026 tarihli ekran örneği.

3. Ürün adını, kullanım süresini, ödenecek toplam tutarı ve otomatik yenileme olup olmadığını kontrol edin. 「月額基準」 (Aylık bazda referans fiyat) ile tüm sürenin toplam tutarını birbirinden ayırın. Yalnızca fiyatı görmek istiyorsanız 「購入手続きへ」 (Satın alma işlemine geç) düğmesine basmayın; anlamadığınız noktalar varsa satın almadan önce bilgi alın.

Satın alma düğmesine basmadan önce

「購入手続きへ」 (Satın alma işlemine geç) düğmesine bastığınızda satın alma süreci başlar ve kayıtlı kartla doğrudan tamamlanabilir. Ayrıca satın alma sırasında kart kaydına geçerseniz kayıttan sonra satın alma işlemi devam edebilir. Ücretsiz hesap kaydı ile satın alma sırasında kart kaydını birbirinden ayırın.

Satın alınmış bir abonelik olup olmadığını kontrol etme

1. Kenar çubuğundan 「お支払い」 (Ödemeler) bölümünü açın.

「お支払い」 (Ödemeler) bölümünün açıldığı yer. Kırmızı 1 okunun gösterdiği öğeyi seçin. Eylül 2026 tarihli mevcut materyalden ekran örneği (çekim tarihi bilinmiyor).
Şekil 3: 「お支払い」 (Ödemeler) bölümünün açıldığı yer. Kırmızı 1 okunun gösterdiği öğeyi seçin. Eylül 2026 tarihli mevcut materyalden ekran örneği (çekim tarihi bilinmiyor).

2. 「ご契約」 (Abonelikleriniz) bölümünde satın aldığınız programın görünüp görünmediğini kontrol edin.

「ご契約」 (Abonelikleriniz) bölümünün görünümüne örnek. Kırmızı çerçevedeki 1'de program adını, ödeme yöntemini, kullanım süresini ve otomatik yenileme durumunu kontrol edin. Bu örnekte otomatik yenileme 「なし」 (Yok) olduğundan durdurma düğmesi bulunmaz. 16 Eylül 2026 tarihli ekran örneği.
Şekil 4: 「ご契約」 (Abonelikleriniz) bölümünün görünümüne örnek. Kırmızı çerçevedeki 1’de program adını, ödeme yöntemini, kullanım süresini ve otomatik yenileme durumunu kontrol edin. Bu örnekte otomatik yenileme 「なし」 (Yok) olduğundan durdurma düğmesi bulunmaz. 16 Eylül 2026 tarihli ekran örneği.

3. Aboneliğiniz varsa kullanım süresini, otomatik yenileme durumunu ve faturalandırma geçmişini kontrol edin.

Faturalandırma geçmişinin yeri. Her ödeme için 「領収書を表示・印刷」 (Makbuzu görüntüle/yazdır) bağlantısı vardır. Şekilde satın almayla ilgili bilgiler gizlenmiştir. 6 Ekim 2026 tarihli ekran örneği.
Şekil 5: Faturalandırma geçmişinin yeri. Her ödeme için 「領収書を表示・印刷」 (Makbuzu görüntüle/yazdır) bağlantısı vardır. Şekilde satın almayla ilgili bilgiler gizlenmiştir. 6 Ekim 2026 tarihli ekran örneği.

Tanımadığınız bir ücretlendirme varsa

Apple üzerinden satın alınan abonelikler için Apple’ın abonelikler ekranını da kontrol edin. マイページ (hesap portalı) bölümünde aboneliği bulamıyorsanız başka bir hesap veya satın alma kanalı kullanıp kullanmadığınızı makbuzla karşılaştırarak kontrol edin.

Buna rağmen ücretlendiren kuruluşu veya ilgili aboneliği belirleyemiyorsanız satın alma bilgilendirmesinde ya da faturada belirtilen birime başvurun. Kart numarasının tamamını veya güvenlik kodunu göndermeyin.

İlgili makaleler

Yalnızca ücretsiz hesap oluşturmak ücret doğurur mu?

マイページ hesap portalında uygulama satın alma

Ücretsiz uygulamayı başlatma