បើបានទិញហើយតែបង្ហាញតែមាតិកាឥតគិតថ្លៃ ជាដំបូង សូមពិនិត្យថាបានបើកកម្មវិធីក្នុង 「購入済み・割当済み」 (បានទិញ ឬបានផ្ដល់សិទ្ធិ) ដោយគណនីដែលបានទិញឬអត់។ បើប្រើតាមលេខកូដអាជ្ញាបណ្ណ ត្រូវចុះបញ្ជីលេខកូដផងដែរ។
បើមិនឃើញរបារចំហៀងរបស់ My Page សូមចុចរូបតំណាងម៉ឺនុយដើម្បីបង្ហាញ។
បើកកម្មវិធីដែលបានទិញឡើងវិញ
1. ចូល My Page ដោយគណនីដែលបានប្រើទិញ ឬចុះបញ្ជីអាជ្ញាបណ្ណ។
2. បើក 「プログラム」 (កម្មវិធី) នៅរបារចំហៀង។
3. ក្នុង 「購入済み・割当済み」 (បានទិញ ឬបានផ្ដល់សិទ្ធិ) ពិនិត្យឈ្មោះកម្មវិធី និងរយៈពេលប្រើប្រាស់ដែលពាក់ព័ន្ធ។
4. ចុច 「アプリを起動」 (បើកកម្មវិធី) របស់កម្មវិធីនោះ។ សូមពិនិត្យផ្នែកថាមិនបានបើកពី 「無料アプリ」 (កម្មវិធីឥតគិតថ្លៃ)។
5. លើអេក្រង់រៀនដែលបើក ពិនិត្យថាកម្មវិធី និងមេរៀនដែលចង់ប្រើបង្ហាញឬអត់។
បើគ្មានកម្មវិធីក្នុងបញ្ជីដែលបានទិញ
・គណនី៖ ពិនិត្យថាចូលដោយវិធី និងគណនីដូចគ្នានឹងពេលទិញ។ បើប្រើ Google, Microsoft ឬ Apple សូមជ្រើសគណនីដែលបានប្រើទិញ។
・រយៈពេលប្រើប្រាស់៖ ពិនិត្យថារយៈពេលដែលបង្ហាញនៅ My Page មានសុពលភាព។ ពិនិត្យឡើងវិញថាមិនបានច្រឡំកិច្ចសន្យាផុតកំណត់ជាមួយកិច្ចសន្យាផ្សេងដែលនៅមានសុពលភាព។
・លេខកូដអាជ្ញាបណ្ណ៖ បើទើបទទួលតែវិញ្ញាបនបត្រ ឬអ៊ីមែល សូមចុះបញ្ជីតាមការណែនាំពាក់ព័ន្ធ 「ចុះបញ្ជីលេខកូដអាជ្ញាបណ្ណ ហើយចាប់ផ្ដើមប្រើកម្មវិធី」។
・សិទ្ធិដែលសាលា ឬកន្លែងធ្វើការផ្ដល់៖ សូមសួរអ្នកទទួលបន្ទុកថាបានផ្ដល់សិទ្ធិកម្មវិធីនោះឬអត់។
បើបើកកម្មវិធីដែលពាក់ព័ន្ធហើយ តែមាតិកានៅខ្វះ
សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះកម្មវិធីដែលបង្ហាញជាមួយឈ្មោះសម្ភារៈសិក្សាដែលបានទិញ ឬបានណែនាំ។ ត្រូវពិនិត្យទាំងថាកម្មវិធីមានក្នុងបញ្ជី និងថាកិច្ចសន្យារួមបញ្ចូលសម្ភារៈសិក្សាដែលត្រូវការ ដោយឡែកពីគ្នា។
បើកិច្ចសន្យា និងមាតិកាដែលបង្ហាញមិនត្រូវគ្នា មុនទិញបន្ថែម សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយដោយភ្ជាប់ឈ្មោះកម្មវិធី មេរៀន ឬសម្ភារៈសិក្សាដែលមើលមិនឃើញ បណ្ដាញទិញ ឧបករណ៍/កម្មវិធីរុករក និងសារលើអេក្រង់។ សម្រាប់សម្ភារៈសិក្សារបស់សាលា ឬការងារ សូមសួរអ្នកទទួលបន្ទុកអំពីសិទ្ធិដែលបានផ្ដល់ផងដែរ។ ទាក់ទង プロンテスト