ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

வாங்கிய செயலியின் ஒரு பகுதியை மட்டுமே பயன்படுத்த முடிந்தால்

local_offerアプリ利用方法, その他困ったとき

வாங்கியிருந்தும் இலவசப் பகுதி மட்டும் காட்டப்பட்டால், முதலில் வாங்கிய கணக்கில் 「購入済み・割当済み」 (வாங்கப்பட்டவை / ஒதுக்கப்பட்டவை) நிரலைத் திறந்துள்ளீர்களா என்று பார்க்கவும். உரிமக் குறியீட்டுடன் பயன்படுத்தினால், குறியீட்டைப் பதிவுசெய்யவும் வேண்டும்.

マイページ (எனது பக்கம்) பக்கப்பட்டி தெரியாவிட்டால், மெனு சின்னத்தை அழுத்திக் காட்டவும்.

マイページ (எனது பக்கம்) இல் உள்நுழையவும்

வாங்கிய நிரலை மீண்டும் திறத்தல்

1. வாங்குவதற்கு அல்லது உரிமம் பதிவுசெய்வதற்குப் பயன்படுத்திய கணக்குடன் マイページ (எனது பக்கம்) இல் உள்நுழையவும்.

2. பக்கப்பட்டியில் 「プログラム」 (நிரல்கள்) திறக்கவும்.

பக்கப்பட்டியில் 「プログラム」 (நிரல்கள்). படத்தில் சிவப்பு 1 குறிக்கும் உருப்படியைத் திறக்கவும். செப்டம்பர் 16, 2026 திரை எடுத்துக்காட்டு.
படம் 1: பக்கப்பட்டியில் 「プログラム」 (நிரல்கள்). படத்தில் சிவப்பு 1 குறிக்கும் உருப்படியைத் திறக்கவும். செப்டம்பர் 16, 2026 திரை எடுத்துக்காட்டு.

3. 「購入済み・割当済み」 (வாங்கப்பட்டவை / ஒதுக்கப்பட்டவை) என்பதில் தொடர்புடைய நிரலின் பெயரையும் பயன்பாட்டுக் காலத்தையும் சரிபார்க்கவும்.

4. அந்த நிரலின் 「アプリを起動」 (செயலியைத் தொடங்கு) அழுத்தவும். 「無料アプリ」 (இலவசச் செயலிகள்) என்பதிலிருந்து தொடங்கவில்லை என்பதை உறுதிசெய்யப் பிரிவைப் பார்க்கவும்.

「購入済み・割当済み」 (வாங்கப்பட்டவை / ஒதுக்கப்பட்டவை) எடுத்துக்காட்டு. தொடர்புடைய நிரலின் பயன்பாட்டுக் காலத்தைச் சரிபார்த்து, அந்த அட்டையில் 「アプリを起動」 (செயலியைத் தொடங்கு) அழுத்தவும். படத்தின் 1 என்பது வாங்கப்பட்டவை / ஒதுக்கப்பட்டவை பகுதி. செப்டம்பர் 16, 2026 திரை எடுத்துக்காட்டு.
படம் 2: 「購入済み・割当済み」 (வாங்கப்பட்டவை / ஒதுக்கப்பட்டவை) எடுத்துக்காட்டு. தொடர்புடைய நிரலின் பயன்பாட்டுக் காலத்தைச் சரிபார்த்து, அந்த அட்டையில் 「アプリを起動」 (செயலியைத் தொடங்கு) அழுத்தவும். படத்தின் 1 என்பது வாங்கப்பட்டவை / ஒதுக்கப்பட்டவை பகுதி. செப்டம்பர் 16, 2026 திரை எடுத்துக்காட்டு.

5. திறந்த கற்றல் திரையில், பயன்படுத்த விரும்பும் நிரலும் பாடமும் காட்டப்படுகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

வாங்கியவை பட்டியலில் நிரல் இல்லாவிட்டால்

・கணக்கு: வாங்கியபோது பயன்படுத்திய அதே முறையிலும் அதே கணக்கிலும் உள்நுழைந்துள்ளீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். Google, Microsoft அல்லது Apple பயன்படுத்தியவர்கள் வாங்கப் பயன்படுத்திய கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

・பயன்பாட்டுக் காலம்: マイページ (எனது பக்கம்) இல் காட்டப்படும் காலம் செல்லுபடியாகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். காலாவதியான சந்தாவையும் வேறு செல்லுபடியான சந்தாவையும் குழப்பியுள்ளீர்களா என்று மீண்டும் பார்க்கவும்.

・உரிமக் குறியீடு: சான்றிதழ் அல்லது மின்னஞ்சலை மட்டும் பெற்றிருந்தால், உரிமக் குறியீட்டைப் பதிவுசெய்து செயலியைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குதல் என்ற தொடர்புடைய வழிகாட்டியின்படி பதிவுசெய்யவும்.

・பள்ளி அல்லது பணியிட ஒதுக்கீடு: தொடர்புடைய நிரல் உங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பொறுப்பாளரிடம் விசாரிக்கவும்.

தொடர்புடைய நிரலைத் திறந்தும் உள்ளடக்கம் குறைவாக இருந்தால்

காட்டப்படும் நிரலின் பெயரையும் வாங்கிய / அறிவுறுத்தப்பட்ட பாடப்பொருளின் பெயரையும் ஒப்பிடவும். பட்டியலில் நிரல் உள்ளதா என்பதையும் தேவையான பாடப்பொருளைச் சந்தா உள்ளடக்குகிறதா என்பதையும் தனித்தனியாகச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

சந்தாவும் காட்டப்படும் உள்ளடக்கமும் பொருந்தாவிட்டால், கூடுதலாக வாங்குவதற்கு முன் நிரலின் பெயர், காணப்படாத பாடங்கள் / பாடப்பொருள், வாங்கிய வழி, சாதனம், உலாவி மற்றும் திரைச் செய்தியுடன் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். பள்ளி / பணியிடப் பாடப்பொருளுக்கு, ஒதுக்கீட்டு விவரங்களைப் பொறுப்பாளரிடமும் சரிபார்க்கவும். プロンテスト-ஐத் தொடர்புகொள்ளுதல்

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

உரிமக் குறியீட்டைப் பதிவுசெய்து செயலியைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குதல்

マイページ (எனது பக்கம்) இல் உள்நுழைதல்