U wijzigt uw geregistreerde gegevens na het inloggen onder 「アカウント」 (account). Log in met het account dat u wilt wijzigen en druk na het invoeren op 「変更を保存」 (wijzigingen opslaan).
Account openen
- Log in bij プロンテストシリーズ.
- Als de zijbalk niet zichtbaar is, drukt u op het menupictogram.
- Selecteer 「アカウント」 (account) in de zijbalk.
De gegevens invoeren die u wilt wijzigen
- Selecteer het invoerveld van het gegeven dat u wilt wijzigen.
- Voer de nieuwe gegevens in.
「メールアドレス」 (e-mailadres), 「姓」 (achternaam) en 「名」 (voornaam) zijn verplichte velden. Voer ook een adres of telefoonnummer in het betreffende veld in als u die gegevens wilt wijzigen.
Wijzigingen opslaan
- Controleer de ingevoerde gegevens.
- Druk op 「変更を保存」 (wijzigingen opslaan). Controleer of 「保存しました。」 (opgeslagen) wordt weergegeven.
- Open het accountscherm opnieuw.
- Controleer of de gewijzigde gegevens worden weergegeven.
Voordat u uw e-mailadres wijzigt
Controleer of uw nieuwe e-mailadres geen typefouten bevat. Als u inlogt via Google, Microsoft of Apple en het e-mailadres bij die externe dienst zelf wilt wijzigen, doet u dat in de accountinstellingen van die dienst.
Als opslaan niet lukt
Als er een fout verschijnt, zoals 「保存できませんでした。」 (opslaan is mislukt), controleert u de aangegeven invoervelden. Als na het opslaan nog steeds de oude gegevens worden weergegeven, laat de ondersteuning dan weten welk gegeven u wilt wijzigen en welke melding verschijnt. Stuur geen wachtwoord mee.
Gerelateerde pagina’s: Inlogpagina van マイページ (Mijn pagina) / Contact opnemen met プロンテスト