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想停止接收电子简报时

电子简报可通过收到邮件中的退订说明取消。如果只想停止电子简报,无需注销会员账户。

首先检查的事项

打开要退订的邮件,查看正文末尾的「配信停止 / Unsubscribe」(退订)链接。如果多个电子邮箱地址都收到邮件,也请确认该邮件发往哪个地址。

Mailchimp 官方邮件末尾示例(英文界面)。「Unsubscribe」(退订)为退订链接。发件方名称及显示内容请以收到的邮件为准。
Mailchimp 官方邮件末尾示例(英文界面)。「Unsubscribe」(退订)为退订链接。发件方名称及显示内容请以收到的邮件为准。
来源:Mailchimp 邮件末尾显示说明

打开退订链接后,请确认退订并继续操作,直至页面显示完成。仅打开链接不一定意味着手续已完成。

Mailchimp 官方退订表单示例(英文界面)。显示电子邮箱地址栏和「Unsubscribe」(退订)。如要求输入,请填写要停止接收邮件的地址,并按打开页面的提示操作。
Mailchimp 官方退订表单示例(英文界面)。显示电子邮箱地址栏和「Unsubscribe」(退订)。如要求输入,请填写要停止接收邮件的地址,并按打开页面的提示操作。
来源:Mailchimp 退订表单

找不到或无法打开链接时

请向プロンテスト客服提供接收邮件的地址,并说明希望停止接收电子简报。请附上邮件主题和接收日期,以便确认是哪封邮件。

请勿发送邮件中包含的个人专属退订链接、密码或验证码。

退订后仍收到邮件时

请确认邮件是否发送到了另一个地址,以及是否属于已退订的同一类邮件。如果同一地址仍持续收到邮件,请向客服提供退订时间,以及之后收到的邮件主题和接收日期。

如需停止付费方案的自动续订,必须办理相应订购的取消手续。停止电子简报不会更改付费订单。

相关页面:联系プロンテスト / 关于 Mailchimp 退订

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