使用电子邮箱地址开始注册会员的用户，请先检查输入的地址和收件箱，再重新发送确认邮件。在按邮件说明设置密码和个人资料之前，会员注册尚未完成。
应检查的收件箱
- 确认在会员注册页面输入的电子邮箱地址。
- 打开该地址的收件箱。
- 检查邮件是否被归入垃圾邮件文件夹或垃圾箱。
如果您有多个电子邮箱地址，请确认没有查看其他地址的收件箱。学校或工作单位邮箱，请向邮件管理员确认是否有收件限制或隔离。
确认地址后重新发送
- 打开プロンテスト系列会员注册页面。
- 在「メールアドレス」（电子邮箱地址）中输入尚未完成正式注册的地址。
- 点击「確認メールを送信」（发送确认邮件）。
收到确认邮件后，请按正文说明继续注册。仅收到邮件不代表注册完成。
如果出现已注册的错误提示，请确认是否已经完成正式注册。已完成的用户请通过登录页面进入。如果无法判断，请先咨询客服，不要先换新地址重新注册。
通过外部账户开始注册的用户
如果通过外部服务按钮开始注册，请查看该服务的验证页面，以及验证后显示的プロンテスト系列页面。此流程与等待电子邮箱注册确认邮件不同。
重新发送后仍收不到时
请向客服提供输入的电子邮箱地址、执行发送操作的时间，以及显示的说明或错误。请勿发送密码、邮件中的验证码或注册链接。
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