ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Hesap kaydı doğrulama e-postası gelmiyorsa

local_offerその他困ったとき, 会員登録・登録内容

E-posta adresiyle hesap kaydına başladıysanız girdiğiniz adresi ve gelen kutusunu kontrol ettikten sonra doğrulama e-postasını yeniden gönderin. E-postadaki yönergelerden parolanızı ve profilinizi ayarlayana kadar hesap kaydı tamamlanmaz.

Kontrol edilecek gelen kutusu

  1. Hesap kayıt ekranına girdiğiniz e-posta adresini kontrol edin.
Ekran örneği (5 Ekim 2026'da çekildi). Harici hesapla kayıt düğmeleri ve e-posta adresine doğrulama e-postası gönderme alanı.
Ekran örneği (5 Ekim 2026’da çekildi). Harici hesapla kayıt düğmeleri ve e-posta adresine doğrulama e-postası gönderme alanı.
  1. Bu adresin gelen kutusunu açın.
  1. Mesajın spam veya çöp kutusu klasörüne taşınmadığını kontrol edin.

Birden fazla e-posta adresiniz varsa başka bir adresin gelen kutusuna bakmadığınızdan emin olun. Okul veya iş e-postalarında alım kısıtlaması ya da karantina bulunup bulunmadığını e-posta yöneticisine sorun.

Adresi kontrol edip yeniden gönderme

  1. プロンテストシリーズ hesap kayıt sayfasını açın.
  1. 「メールアドレス」 (E-posta adresi) alanına kesin kaydı henüz tamamlanmamış e-posta adresini girin.
  1. 「確認メールを送信」 (Doğrulama e-postası gönder) düğmesine basın.
Ekran örneği (5 Ekim 2026'da çekildi). Harici hesapla kayıt düğmeleri ve e-posta adresine doğrulama e-postası gönderme alanı.
Ekran örneği (5 Ekim 2026’da çekildi). Harici hesapla kayıt düğmeleri ve e-posta adresine doğrulama e-postası gönderme alanı.

Doğrulama e-postası gelince metindeki yönergelerle kayda devam edin. Yalnızca e-postayı almak kaydı tamamlamaz.

Mevcut ekran örneği (Eylül 2026 tarihli materyal). Doğrulama e-postası gönderildikten sonraki site açıklaması. Görseldeki 3, 「確認メールを再送」 (Doğrulama e-postasını yeniden gönder) seçeneğinin işaretidir; metindeki adım numaralarından ayrıdır. E-posta metninin görseli değildir.
Mevcut ekran örneği (Eylül 2026 tarihli materyal). Doğrulama e-postası gönderildikten sonraki site açıklaması. Görseldeki 3, 「確認メールを再送」 (Doğrulama e-postasını yeniden gönder) seçeneğinin işaretidir; metindeki adım numaralarından ayrıdır. E-posta metninin görseli değildir.

Önceden kayıtlı olduğunuzu belirten hata çıkarsa kesin kaydı zaten tamamlayıp tamamlamadığınızı kontrol edin. Tamamladıysanız giriş sayfasını kullanın. Emin değilseniz yeni bir adresle yeniden kaydolmadan önce destek birimine danışın.

Harici hesapla kayda başlayanlar

Harici hizmetin düğmesiyle kayda başladıysanız o hizmetin kimlik doğrulama ekranını ve doğrulamadan sonra görüntülenen プロンテストシリーズ ekranını kontrol edin. Bu işlem, e-posta adresiyle kayıtta doğrulama e-postasını bekleme sürecinden farklıdır.

Yeniden gönderdikten sonra da gelmiyorsa

Destek birimine girdiğiniz e-posta adresini, gönderme işlemini yaptığınız tarih ve saati, görüntülenen açıklamayı veya hatayı bildirin. Parolanızı, e-postadaki doğrulama kodunu veya kayıt bağlantısını göndermeyin.

İlgili sayfalar: Hesap kayıt sayfası / マイページ hesap portalı giriş sayfası / プロンテスト ile iletişim

İlgili makaleler

E-posta adresiyle hesap oluşturma

マイページ hesap portalına giriş yapma