メールアドレスで会員登録を始めた方は、入力したアドレスと受信箱を確認したうえで、確認メールを再送してください。メールの案内からパスワードとプロフィールを設定するまで、会員登録は完了しません。
確認する受信箱
- 会員登録画面に入力したメールアドレスを確認します。
- そのアドレスの受信トレイを開きます。
- 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか確認します。
複数のメールアドレスをお持ちの場合は、別のアドレスの受信箱を見ていないか確認してください。学校・勤務先のメールでは、受信制限や隔離の有無をメール管理者に確認してください。
アドレスを確認して再送する
- プロンテストシリーズの会員登録ページを開きます。
- 「メールアドレス」に、本登録がまだ完了していないメールアドレスを入力します。
- 「確認メールを送信」を押します。
確認メールが届いたら、本文の案内から登録を続けてください。メールを受信しただけでは登録は完了しません。
登録済みであることを示すエラーが出る場合は、すでに本登録が完了していないか確認してください。完了済みの方はログインページからお入りください。判断できない場合は、新しいアドレスで登録し直す前にサポートへご相談ください。
外部アカウントで登録を始めた方
外部サービスのボタンから登録を始めた場合は、そのサービスの認証画面と、認証後に表示されるプロンテストシリーズの画面を確認してください。メールアドレス登録の確認メールを待つ手順とは異なります。
再送しても届かない場合
サポートへ、入力したメールアドレス、送信操作をした日時、表示された案内やエラーをお知らせください。パスワード、メール内の認証コード、登録用リンクは送らないでください。
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