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收不到會員註冊確認電子郵件時

local_offerその他困ったとき, 会員登録・登録内容

使用電子郵件地址開始註冊會員的使用者,請先檢查輸入的位址和收件匣,再重新傳送確認電子郵件。在按電子郵件說明設定密碼和個人資料之前,會員註冊尚未完成。

應檢查的收件匣

  1. 確認在會員註冊頁面輸入的電子郵件地址。
畫面範例(2026年10月5日拍攝):外部帳號註冊按鈕和電子郵件地址確認信傳送欄。
畫面範例(2026年10月5日拍攝):外部帳號註冊按鈕和電子郵件地址確認信傳送欄。
  1. 開啟該位址的收件匣。
  1. 檢查電子郵件是否被歸入垃圾郵件資料夾或垃圾桶。

如果您有多個電子郵件地址,請確認沒有查看其他位址的收件匣。學校或工作單位信箱,請向電子郵件管理員確認是否有收件限制或隔離。

確認位址後重新傳送

  1. 開啟プロンテストシリーズ會員註冊頁面。
  1. 在「メールアドレス」(電子郵件地址)中輸入尚未完成正式註冊的位址。
  1. 點選「確認メールを送信」(傳送確認電子郵件)。
畫面範例(2026年10月5日拍攝):外部帳號註冊按鈕和電子郵件地址確認信傳送欄。
畫面範例(2026年10月5日拍攝):外部帳號註冊按鈕和電子郵件地址確認信傳送欄。

收到確認電子郵件後,請按正文說明繼續註冊。僅收到電子郵件不代表註冊完成。

現有畫面範例(2026年9月資料):傳送確認電子郵件後的網站說明。圖中的3標示「確認メールを再送」(重新傳送確認電子郵件),與正文的步驟編號不同。此圖不是電子郵件正文。
現有畫面範例(2026年9月資料):傳送確認電子郵件後的網站說明。圖中的3標示「確認メールを再送」(重新傳送確認電子郵件),與正文的步驟編號不同。此圖不是電子郵件正文。

如果出現已註冊的錯誤提示,請確認是否已經完成正式註冊。已完成的使用者請透過登入頁面進入。如果無法判斷,請先諮詢客服,不要先換新位址重新註冊。

透過外部帳號開始註冊的使用者

如果透過外部服務按鈕開始註冊,請查看該服務的驗證頁面,以及驗證後顯示的プロンテストシリーズ頁面。此流程與等待電子郵件註冊的確認信不同。

重新傳送後仍收不到時

請向客服提供輸入的電子郵件地址、執行傳送操作的時間,以及顯示的說明或錯誤。請勿傳送密碼、電子郵件中的驗證碼或註冊連結。

相關頁面:會員註冊頁面 / 「マイページ」(會員專區)登入頁面 / 聯絡プロンテスト

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