Nếu bắt đầu đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email, hãy kiểm tra địa chỉ đã nhập và hộp thư rồi gửi lại email xác nhận. Việc đăng ký tài khoản chưa hoàn tất cho đến khi bạn làm theo hướng dẫn trong email để đặt mật khẩu và thông tin hồ sơ.
Hộp thư cần kiểm tra
- Kiểm tra địa chỉ email đã nhập trên màn hình đăng ký tài khoản.
- Mở hộp thư đến của địa chỉ đó.
- Kiểm tra xem email có bị chuyển vào thư rác hoặc thùng rác không.
Nếu có nhiều địa chỉ email, hãy kiểm tra xem bạn có đang xem hộp thư của địa chỉ khác không. Với email của trường học hoặc nơi làm việc, hãy hỏi người quản trị email xem có hạn chế nhận thư hoặc thư bị cách ly không.
Kiểm tra địa chỉ và gửi lại
- Mở trang đăng ký tài khoản của プロンテストシリーズ.
- Trong 「メールアドレス」 (Địa chỉ email), nhập địa chỉ email chưa hoàn tất đăng ký chính thức.
- Nhấn 「確認メールを送信」 (Gửi email xác nhận).
Khi nhận được email xác nhận, hãy tiếp tục đăng ký theo hướng dẫn trong nội dung thư. Chỉ nhận được email chưa có nghĩa là đã hoàn tất đăng ký.
Nếu có lỗi cho biết đã đăng ký, hãy kiểm tra xem bạn đã hoàn tất đăng ký chính thức chưa. Nếu đã hoàn tất, hãy vào từ trang đăng nhập. Nếu không xác định được, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký lại bằng địa chỉ mới.
Nếu bắt đầu đăng ký bằng tài khoản bên ngoài
Nếu bắt đầu đăng ký từ nút của dịch vụ bên ngoài, hãy kiểm tra màn hình xác thực của dịch vụ đó và màn hình プロンテストシリーズ hiển thị sau khi xác thực. Quy trình này khác với chờ email xác nhận khi đăng ký bằng địa chỉ email.
Nếu gửi lại mà vẫn không nhận được
Hãy cho bộ phận hỗ trợ biết địa chỉ email đã nhập, ngày giờ thực hiện thao tác gửi, cùng hướng dẫn hoặc lỗi hiển thị. Không gửi mật khẩu, mã xác thực trong email hoặc liên kết đăng ký.
Trang liên quan: Trang đăng ký tài khoản / Trang đăng nhập マイページ (trang tài khoản) / Liên hệ プロンテスト