ईमेल पते से सेवा खाता बनाना शुरू किया हो, तो दर्ज किया गया पता और इनबॉक्स जाँचने के बाद पुष्टि ईमेल फिर भेजें। ईमेल के निर्देशों से पासवर्ड और प्रोफ़ाइल सेट करने तक सेवा खाता पंजीकरण पूरा नहीं होता।
कौन-सा इनबॉक्स जाँचें
- सेवा खाता पंजीकरण स्क्रीन में दर्ज किया गया ईमेल पता जाँचें।
- उस पते का इनबॉक्स खोलें।
- देखें कि ईमेल स्पैम फ़ोल्डर या ट्रैश में तो नहीं गया है।
कई ईमेल पते हों, तो जाँचें कि कहीं दूसरे पते का इनबॉक्स तो नहीं देख रहे हैं। स्कूल या कार्यस्थल के ईमेल में प्राप्ति प्रतिबंध या क्वारंटीन के बारे में ईमेल व्यवस्थापक से पूछें।
पता जाँचकर फिर भेजें
- プロンテストシリーズ का सेवा खाता पंजीकरण पेज खोलें।
- 「メールアドレス」 (ईमेल पता) में वह पता दर्ज करें जिसका अंतिम पंजीकरण अभी पूरा नहीं हुआ है।
- 「確認メールを送信」 (पुष्टि ईमेल भेजें) दबाएँ।
पुष्टि ईमेल मिलने पर उसके मुख्य पाठ के निर्देशों से पंजीकरण जारी रखें। केवल ईमेल प्राप्त करने से पंजीकरण पूरा नहीं होता।
पहले से पंजीकृत होने की त्रुटि आए, तो जाँचें कि अंतिम पंजीकरण पहले ही पूरा तो नहीं हो चुका है। पूरा हो चुका हो, तो लॉगिन पेज से प्रवेश करें। तय न कर सकें, तो नए पते से दोबारा पंजीकरण करने से पहले सहायता टीम से सलाह लें।
बाहरी खाते से पंजीकरण शुरू करने वाले
बाहरी सेवा के बटन से पंजीकरण शुरू किया हो, तो उस सेवा की सत्यापन स्क्रीन और सत्यापन के बाद दिखाई गई プロンテストシリーズ स्क्रीन जाँचें। यह ईमेल पंजीकरण का पुष्टि ईमेल आने की प्रतीक्षा करने वाली प्रक्रिया से अलग है।
फिर भेजने के बाद भी ईमेल न आए
सहायता टीम को दर्ज किया गया ईमेल पता, भेजने की कार्रवाई की तारीख और समय तथा दिखाई गई जानकारी या त्रुटि बताएँ। पासवर्ड, ईमेल का सत्यापन कोड या पंजीकरण लिंक न भेजें।
संबंधित पेज: सेवा खाता पंजीकरण पेज / 「マイページ」 (माय पेज) का लॉगिन पेज / プロンテスト से संपर्क करें