কেনার সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টে 「お支払い」 (পেমেন্ট) খুলে প্রয়োজনীয় পেমেন্টের লিংক বাছুন। 「領収書を表示・印刷」 (রসিদ দেখুন বা প্রিন্ট করুন) এবং 「HTML」 বা 「PDF」 ভিন্ন পর্দা খোলে। দেখানো লিংক অনুযায়ী এগোন।
মাই পেজের সাইডবার দেখা না গেলে মেনু আইকন চেপে দেখান।
সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট বাছুন
1. কেনার সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট দিয়ে মাই পেজে লগইন করুন।
2. সাইডবারের 「お支払い」 (পেমেন্ট) খুলুন।
3. বিলের ইতিহাসে প্রয়োজনীয় পেমেন্টের বিলের তারিখ, প্রোগ্রামের নাম, ব্যবহারের মেয়াদ ও অর্থের পরিমাণ দেখুন।
4. সংশ্লিষ্ট পেমেন্টে দেখানো লিংক দেখুন। 「領収書を表示・印刷」 (রসিদ দেখুন বা প্রিন্ট করুন) থাকলে পরের ধাপে যান। 「HTML」 বা 「PDF」 থাকলে “HTML বা PDF লিংক থাকলে” অংশে যান।
রসিদ দেখে প্রিন্ট করার ক্ষেত্রে
1. 「領収書を表示・印刷」 (রসিদ দেখুন বা প্রিন্ট করুন) চেপে দেখানো রসিদ নম্বর, পণ্য, ব্যবহারের মেয়াদ, উপমোট, ভোগকর ও মোট দেখুন।
2. 「印刷する」 (প্রিন্ট করুন) চাপুন।
3. যন্ত্র বা ব্রাউজারের প্রিন্ট পর্দায় প্রিন্টারসহ আউটপুটের গন্তব্য বেছে প্রিন্ট করুন। যেখানে সংরক্ষণের গন্তব্য হিসেবে PDF বাছাই করা যায়, সেখানে PDF হিসেবেও সংরক্ষণ করতে পারেন।
4. প্রিন্ট বা সংরক্ষিত ফাইল খুলে প্রয়োজনীয় রসিদটি বের হয়েছে কি না দেখুন।
HTML বা PDF লিংক থাকলে
1. পর্দায় দেখতে 「HTML」, PDF খুলতে 「PDF」 চাপুন। যে ফরম্যাটের লিংক আছে শুধু সেটিই ব্যবহার করা যায়।
2. খোলা পৃষ্ঠা বা PDF-এ পণ্য, সংশ্লিষ্ট মেয়াদ ও অর্থের পরিমাণ দেখুন।
3. প্রিন্ট বা সংরক্ষণ দরকার হলে খোলা পৃষ্ঠা বা PDF, যন্ত্র বা ব্রাউজারের প্রিন্ট ও সংরক্ষণ সুবিধা ব্যবহার করুন।
4. বের করা রসিদ বা ইনভয়েসটি প্রয়োজনীয় পেমেন্টের কি না দেখুন।
রসিদ খুলতে না পারলে
「領収書を読み込めませんでした。」 (রসিদ লোড করা যায়নি), 「領収書のリンクが正しくありません。」 (রসিদের লিংক সঠিক নয়) বা 「領収書が見つかりませんでした。」 (রসিদ পাওয়া যায়নি)-এর মতো বার্তা এলে 「お支払いに戻る」 (পেমেন্টে ফিরুন) দিয়ে ইতিহাসে ফিরে সংশ্লিষ্ট লিংক আবার খুলুন। লগইন করতে বললে কেনার সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
App Store বা Google Play-এর কেনাকাটা হলে সেই স্টোরের কেনার ইতিহাস বা রসিদের ইমেইল দেখুন। মাই পেজের ইতিহাসে লিংক না থাকলে অথবা আবার খুলেও ত্রুটি থাকলে বিলের তারিখ, প্রোগ্রামের নাম, অর্থের পরিমাণ ও দেখানো বার্তা জানিয়ে যোগাযোগ করুন। プロンテスト-এর সঙ্গে যোগাযোগ