خریداری والے اکاؤنٹ سے 「お支払い」 (ادائیگیاں) کھولیں اور مطلوبہ ادائیگی کا لنک منتخب کریں۔ 「領収書を表示・印刷」 (رسید دکھائیں یا پرنٹ کریں) اور 「HTML」「PDF」 سے کھلنے والی اسکرینیں مختلف ہیں۔ موجود لنک کے مطابق آگے بڑھیں۔

اگر マイページ (میرا صفحہ) کا سائیڈ بار دکھائی نہ دے تو اسے دکھانے کے لیے مینو آئیکن دبائیں۔

マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں

متعلقہ ادائیگی منتخب کریں

1. خریداری میں استعمال کردہ اکاؤنٹ سے マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں۔

2. سائیڈ بار میں 「お支払い」 (ادائیگیاں) کھولیں۔

3. بلنگ کے ریکارڈ میں مطلوبہ ادائیگی کی بل کی تاریخ، پروگرام کا نام، استعمال کی مدت اور رقم دیکھیں۔

4. متعلقہ ادائیگی کے ساتھ موجود لنک دیکھیں۔ 「領収書を表示・印刷」 (رسید دکھائیں یا پرنٹ کریں) ہو تو اگلے مرحلے پر جائیں۔ 「HTML」「PDF」 ہوں تو «اگر HTML یا PDF کا لنک ہو» والا حصہ دیکھیں۔

رسید دکھا کر پرنٹ کرنا ہو

1. 「領収書を表示・印刷」 (رسید دکھائیں یا پرنٹ کریں) دبائیں اور دکھایا گیا رسید نمبر، پروڈکٹ، استعمال کی مدت، ذیلی رقم، کھپت ٹیکس اور کل رقم دیکھیں۔

2. 「印刷する」 (پرنٹ کریں) دبائیں۔

3. آلے یا براؤزر کی پرنٹ اسکرین میں پرنٹر وغیرہ کی منزل منتخب کریں اور پرنٹ کریں۔ جہاں محفوظ کرنے کی منزل PDF منتخب ہو سکتی ہے وہاں PDF کے طور پر بھی محفوظ کر سکتے ہیں۔

4. پرنٹ شدہ صفحہ دیکھیں یا محفوظ فائل کھولیں اور تصدیق کریں کہ مطلوبہ رسید نکلی ہے۔

اگر HTML یا PDF کا لنک ہو

1. اسکرین پر دیکھنے کے لیے 「HTML」 اور PDF کھولنے کے لیے 「PDF」 دبائیں۔ صرف وہ فارمیٹس دستیاب ہیں جن کے لنک موجود ہوں۔

2. کھلے ہوئے صفحے یا PDF میں پروڈکٹ، متعلقہ مدت اور رقم دیکھیں۔

3. پرنٹ یا محفوظ کرنا ہو تو کھلے صفحے یا PDF، آلے یا براؤزر کی پرنٹ یا محفوظ کرنے کی سہولت استعمال کریں۔

4. تصدیق کریں کہ نکالی گئی رسید یا انوائس مطلوبہ ادائیگی ہی کی ہے۔

اگر رسید نہ کھلے

「領収書を読み込めませんでした。」 (رسید لوڈ نہیں ہو سکی)، 「領収書のリンクが正しくありません。」 (رسید کا لنک درست نہیں) یا 「領収書が見つかりませんでした。」 (رسید نہیں ملی) وغیرہ دکھائی دے تو 「お支払いに戻る」 (ادائیگیوں پر واپس جائیں) سے ریکارڈ پر واپس جا کر متعلقہ لنک دوبارہ کھولیں۔ لاگ اِن مانگے تو خریداری والا اکاؤنٹ استعمال کریں۔

App Store یا Google Play کی خریداری کے لیے اسی اسٹور کا خریداری ریکارڈ یا رسید والی ای میل دیکھیں۔ マイページ (میرا صفحہ) کے ریکارڈ میں لنک نہ ہو یا دوبارہ کھولنے پر بھی خرابی ہو تو بل کی تاریخ، پروگرام کا نام، رقم اور دکھایا گیا پیغام بتا کر رابطہ کریں۔ プロンテスト سے رابطہ

متعلقہ مضامین

کیا رسید جاری ہوتی ہے؟