ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Hiển thị và in biên lai

最終更新日： 2026年10月7日

Mở 「お支払い」 (Thanh toán) bằng tài khoản đã dùng để mua, rồi chọn liên kết của khoản thanh toán cần xem. 「領収書を表示・印刷」 (Hiển thị/In biên lai) mở màn hình khác với 「HTML」 và 「PDF」. Hãy làm theo liên kết đang hiển thị.

Nếu không thấy thanh bên của 「マイページ」 (Trang cá nhân), hãy nhấn biểu tượng menu để hiện thanh bên.

Đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân)

Chọn khoản thanh toán tương ứng

1. Đăng nhập vào マイページ (trang tài khoản) bằng tài khoản đã dùng để mua.

2. Mở 「お支払い」 (Thanh toán) trên thanh bên.

Hình 1. Vị trí mở 「お支払い」 (Thanh toán). Chọn mục được mũi tên số 1 màu đỏ chỉ đến. Ví dụ màn hình trong bài viết có sẵn (tài liệu có sẵn từ tháng 9 năm 2026, không rõ ngày chụp). Nội dung hiển thị có thể khác với màn hình hiện tại.

3. Trong lịch sử tính phí, kiểm tra ngày tính phí, tên chương trình, thời hạn sử dụng và số tiền của khoản thanh toán cần xem.

4. Kiểm tra liên kết hiển thị cho khoản thanh toán tương ứng. Nếu có 「領収書を表示・印刷」 (Hiển thị/In biên lai), làm theo các bước tiếp theo; nếu có 「HTML」 hoặc 「PDF」, chuyển đến mục “Nếu có liên kết HTML hoặc PDF”.

Hình 2. Vị trí lịch sử tính phí. Mỗi khoản thanh toán có liên kết 「領収書を表示・印刷」 (Hiển thị/In biên lai). Thông tin mua hàng trong hình đã được che. Ví dụ màn hình ngày 6 tháng 10 năm 2026.

Khi hiển thị và in biên lai

1. Nhấn 「領収書を表示・印刷」 (Hiển thị/In biên lai), rồi kiểm tra số biên lai, sản phẩm, thời hạn sử dụng, tạm tính, thuế tiêu dùng và tổng tiền được hiển thị.

2. Nhấn 「印刷する」 (In).

Hình 3. Ví dụ màn hình biên lai của PRONTEST. Kiểm tra sản phẩm, thời hạn sử dụng, tạm tính, thuế tiêu dùng và tổng tiền, rồi tiếp tục từ 「印刷する」 (In) ở số 3 màu đỏ. Nội dung là mẫu. Ví dụ màn hình trong bài viết có sẵn (tài liệu có sẵn từ tháng 9 năm 2026, không rõ ngày chụp). Nội dung hiển thị có thể khác với màn hình hiện tại.

3. Trên màn hình in của thiết bị hoặc trình duyệt, chọn đích xuất như máy in rồi thực hiện in. Nếu môi trường sử dụng cho phép chọn PDF làm đích lưu, bạn cũng có thể lưu dưới dạng PDF.

4. Kiểm tra bản in hoặc mở tệp đã lưu để xác nhận biên lai cần dùng đã được xuất.

Nếu có liên kết HTML hoặc PDF

1. Nhấn 「HTML」 để xem trên màn hình, hoặc 「PDF」 để mở PDF. Bạn chỉ có thể sử dụng các định dạng có liên kết.

2. Trên trang hoặc PDF vừa mở, kiểm tra sản phẩm, khoảng thời gian tương ứng và số tiền.

3. Nếu cần in hoặc lưu, hãy dùng chức năng in hoặc lưu của trang/PDF đã mở, thiết bị hoặc trình duyệt.

4. Kiểm tra xem biên lai hoặc hóa đơn đã xuất có thuộc khoản thanh toán cần dùng không.

Nếu không mở được biên lai

Nếu thấy các thông báo như 「領収書を読み込めませんでした。」 (Không tải được biên lai), 「領収書のリンクが正しくありません。」 (Liên kết biên lai không hợp lệ) hoặc 「領収書が見つかりませんでした。」 (Không tìm thấy biên lai), hãy chọn 「お支払いに戻る」 (Quay lại Thanh toán) để trở về lịch sử rồi mở lại liên kết tương ứng. Nếu được yêu cầu đăng nhập, hãy dùng tài khoản đã dùng để mua.

Với giao dịch mua trên App Store hoặc Google Play, hãy kiểm tra lịch sử mua hoặc email biên lai của cửa hàng tương ứng. Nếu lịch sử trong マイページ (trang tài khoản) không có liên kết, hoặc lỗi vẫn tiếp diễn sau khi mở lại, hãy liên hệ kèm ngày tính phí, tên chương trình, số tiền và thông báo hiển thị. Liên hệ プロンテスト

Bài viết liên quan

Có phát hành biên lai không?