جی ہاں۔ マイページ (میرا صفحہ) میں ادائیگیوں کے ریکارڈ کے لنک سے متعلقہ رسید یا انوائس دیکھ سکتے ہیں۔ ادائیگی کی قسم کے مطابق 「領収書を表示・印刷」 (رسید دکھائیں یا پرنٹ کریں) یا 「HTML」「PDF」 کے لنک دکھائی دیتے ہیں۔
اگر マイページ (میرا صفحہ) کا سائیڈ بار دکھائی نہ دے تو اسے دکھانے کے لیے مینو آئیکن دبائیں۔
マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں
رسید کھولیں
1. خریداری والے اکاؤنٹ سے لاگ اِن کریں اور سائیڈ بار میں 「お支払い」 (ادائیگیاں) کھولیں۔
2. ریکارڈ میں متعلقہ بل کی تاریخ، پروگرام کا نام، استعمال کی مدت اور رقم دیکھیں۔
3. 「領収書を表示・印刷」 (رسید دکھائیں یا پرنٹ کریں) ہو تو وہ لنک کھولیں۔ 「HTML」 یا 「PDF」 ہو تو مطلوبہ فارمیٹ کا لنک کھولیں۔
4. دکھائی گئی تفصیلات دیکھیں۔ رسید کی اسکرین کے 「印刷する」 (پرنٹ کریں) یا کھلے ہوئے صفحے یا PDF کی پرنٹ سہولت سے پرنٹ کر سکتے ہیں۔
اگر متعلقہ ادائیگی نہ ملے
خریداری والا اکاؤنٹ اور بل کی تاریخ دوبارہ دیکھیں۔ ریکارڈ موجود ہونے کے باوجود کبھی لنک نہیں دکھتا۔ App Store یا Google Play سے خریدا ہو تو اسی ذریعے کی رسید والی ای میل یا خریداری کا ریکارڈ دیکھیں۔
マイページ (میرا صفحہ) پر ادائیگی کے باوجود متعلقہ ریکارڈ یا رسید نہ ملے تو خریداری کی تاریخ، پروگرام کا نام اور رقم کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ تفصیلی ہدایات رسید دکھانا اور پرنٹ کرنا میں دیکھیں۔