Ya. Anda boleh menyemak resit atau invois berkenaan melalui pautan dalam sejarah pembayaran マイページ (portal akaun). Bergantung pada jenis pembayaran, pautan 「領収書を表示・印刷」 (Papar/Cetak resit) atau 「HTML」 dan 「PDF」 dipaparkan.
Jika bar sisi マイページ (portal akaun) tidak kelihatan, tekan ikon menu untuk memaparkannya.
Log masuk ke マイページ (portal akaun)
Membuka resit
1. Log masuk dengan akaun yang digunakan untuk pembelian dan buka 「お支払い」 (Pembayaran) pada bar sisi.
2. Dalam sejarah, semak tarikh bil, nama program, tempoh penggunaan dan jumlah yang berkenaan.
3. Jika terdapat 「領収書を表示・印刷」 (Papar/Cetak resit), buka pautan itu. Jika terdapat 「HTML」 atau 「PDF」, buka pautan format yang diperlukan.
4. Semak kandungan yang dipaparkan. Anda boleh mencetak melalui 「印刷する」 (Cetak) pada skrin resit atau fungsi cetak halaman atau PDF yang dibuka.
Jika pembayaran berkenaan tidak ditemui
Semak semula akaun yang digunakan untuk pembelian dan tarikh bil. Pautan mungkin tidak dipaparkan walaupun terdapat rekod sejarah. Jika membeli melalui App Store atau Google Play, semak e-mel resit atau sejarah pembelian di tempat pembelian.
Jika anda membayar melalui マイページ (portal akaun) tetapi tidak menemui rekod atau resit berkenaan, hubungi sokongan dengan menyertakan tarikh pembelian, nama program dan jumlah. Untuk langkah terperinci, rujuk panduan berkaitan, Memaparkan dan mencetak resit.