Sim. Os links no histórico de pagamentos de マイページ (Minha página) permitem consultar o recibo ou a fatura correspondente. Conforme o tipo de pagamento, aparecem os links 「領収書を表示・印刷」 (Exibir e imprimir recibo) ou 「HTML」 e 「PDF」.
Se a barra lateral de マイページ (Minha página) não estiver visível, pressione o ícone de menu para exibi-la.
Entrar em マイページ (Minha página)
Abrir o recibo
1. Entre com a conta usada na compra e abra 「お支払い」 (Pagamentos) na barra lateral.
2. No histórico, confira a data da cobrança, o nome do programa, o período de uso e o valor correspondentes.
3. Se houver 「領収書を表示・印刷」 (Exibir e imprimir recibo), abra esse link. Se houver 「HTML」 ou 「PDF」, abra o link do formato desejado.
4. Confira o conteúdo exibido. Você pode imprimir por 「印刷する」 (Imprimir) na tela do recibo ou pela função de impressão da página ou do PDF aberto.
Se não encontrar o pagamento correspondente
Confira novamente a conta usada na compra e a data da cobrança. Em alguns casos, o pagamento aparece no histórico, mas não há um link. Para compras pela App Store ou Google Play, confira o e-mail de recibo ou o histórico de compras do canal de compra.
Se pagou em マイページ (Minha página), mas não encontra o registro ou recibo correspondente, entre em contato com o suporte informando a data da compra, o nome do programa e o valor. Para as etapas detalhadas, consulte Exibir e imprimir um recibo.