Evet. マイページ (hesap portalı) ödeme geçmişindeki bağlantıdan ilgili makbuzu veya faturayı görebilirsiniz. Ödeme türüne göre 「領収書を表示・印刷」 (Makbuzu görüntüle/yazdır) veya 「HTML」 ve 「PDF」 bağlantıları görüntülenir.
マイページ (hesap portalı) kenar çubuğu görünmüyorsa menü simgesine basarak açın.
マイページ hesap portalına giriş yapın
Makbuzu açma
1. Satın alırken kullandığınız hesapla giriş yapıp kenar çubuğundan 「お支払い」 (Ödemeler) bölümünü açın.
2. Geçmişte ilgili fatura tarihini, program adını, kullanım süresini ve tutarı kontrol edin.
3. 「領収書を表示・印刷」 (Makbuzu görüntüle/yazdır) varsa bağlantıyı açın. 「HTML」 veya 「PDF」 varsa gereken biçimin bağlantısını açın.
4. Görüntülenen içeriği kontrol edin. Makbuz ekranındaki 「印刷する」 (Yazdır) seçeneğiyle veya açılan sayfanın/PDF’nin yazdırma işleviyle çıktı alabilirsiniz.
İlgili ödemeyi bulamıyorsanız
Satın alırken kullandığınız hesabı ve fatura tarihini yeniden kontrol edin. Geçmiş kaydı olsa da bağlantı görüntülenmeyebilir. App Store veya Google Play’den satın aldıysanız satın alma kanalının makbuz e-postasını veya satın alma geçmişini kontrol edin.
マイページ (hesap portalı) üzerinden ödediğiniz hâlde ilgili geçmiş kaydını veya makbuzu bulamıyorsanız satın alma tarihini, program adını ve tutarı belirterek destek birimine başvurun. Ayrıntılı adımlar için ilgili Makbuzu görüntüleme ve yazdırma makalesine bakın.