មាន។ អ្នកអាចពិនិត្យបង្កាន់ដៃ ឬវិក្កយបត្រដែលពាក់ព័ន្ធតាមតំណក្នុងប្រវត្តិទូទាត់នៅ My Page។ តាមប្រភេទទូទាត់ នឹងបង្ហាញតំណ 「領収書を表示・印刷」 (បង្ហាញ/បោះពុម្ពបង្កាន់ដៃ) ឬ 「HTML」 និង 「PDF」។
បើមិនឃើញរបារចំហៀងរបស់ My Page សូមចុចរូបតំណាងម៉ឺនុយដើម្បីបង្ហាញ។
បើកបង្កាន់ដៃ
1. ចូលដោយគណនីដែលបានប្រើទិញ ហើយបើក 「お支払い」 (ការទូទាត់) នៅរបារចំហៀង។
2. ក្នុងប្រវត្តិ ពិនិត្យថ្ងៃគិតថ្លៃ ឈ្មោះកម្មវិធី រយៈពេលប្រើប្រាស់ និងចំនួនប្រាក់ដែលពាក់ព័ន្ធ។
3. បើមាន 「領収書を表示・印刷」 (បង្ហាញ/បោះពុម្ពបង្កាន់ដៃ) សូមបើកតំណនោះ។ បើមាន 「HTML」 ឬ 「PDF」 សូមបើកតំណទ្រង់ទ្រាយដែលត្រូវការ។
4. ពិនិត្យព័ត៌មានដែលបង្ហាញ។ អាចបោះពុម្ពតាម 「印刷する」 (បោះពុម្ព) លើអេក្រង់បង្កាន់ដៃ ឬមុខងារបោះពុម្ពរបស់ទំព័រ/PDF ដែលបានបើក។
បើរកមិនឃើញការទូទាត់ដែលពាក់ព័ន្ធ
ពិនិត្យគណនីដែលបានប្រើទិញ និងថ្ងៃគិតថ្លៃឡើងវិញ។ ករណីខ្លះមានប្រវត្តិតែមិនបង្ហាញតំណ។ បើទិញតាម App Store ឬ Google Play សូមពិនិត្យអ៊ីមែលបង្កាន់ដៃ ឬប្រវត្តិទិញរបស់កន្លែងទិញ។
បើបានបង់តាម My Page តែរកមិនឃើញប្រវត្តិ ឬបង្កាន់ដៃដែលពាក់ព័ន្ធ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយដោយភ្ជាប់ថ្ងៃទិញ ឈ្មោះកម្មវិធី និងចំនួនប្រាក់។ សម្រាប់ជំហានលម្អិត សូមមើលការណែនាំពាក់ព័ន្ធ 「បង្ហាញ និងបោះពុម្ពបង្កាន់ដៃ」។