نعم. يمكنك الاطلاع على الإيصال أو الفاتورة المعنية من الرابط الموجود في سجل المدفوعات في マイページ (صفحتي). بحسب نوع الدفع، يظهر رابط 「領収書を表示・印刷」 (عرض الإيصال وطباعته)، أو رابطا 「HTML」 و「PDF」.
إذا لم يظهر الشريط الجانبي في マイページ (صفحتي)، فاضغط أيقونة القائمة لإظهاره.
تسجيل الدخول إلى マイページ (صفحتي)
فتح الإيصال
1. سجّل الدخول بالحساب الذي استخدمته للشراء، وافتح 「お支払い」 (المدفوعات) من الشريط الجانبي.
2. تحقق في السجل من تاريخ الفوترة واسم البرنامج ومدة الاستخدام والمبلغ المعني.
3. إذا ظهر 「領収書を表示・印刷」 (عرض الإيصال وطباعته)، فافتح هذا الرابط. إذا ظهر 「HTML」 أو 「PDF」، فافتح رابط الصيغة التي تحتاجها.
4. تحقق من المحتوى المعروض. يمكنك طباعته من 「印刷する」 (طباعة) في شاشة الإيصال، أو باستخدام وظيفة طباعة الصفحة أو ملف PDF المفتوح.
إذا لم تجد الدفعة المعنية
راجع الحساب الذي استخدمته للشراء وتاريخ الفوترة. قد يوجد سجل دون ظهور رابط. إذا اشتريت من App Store أو Google Play، فتحقق من رسالة الإيصال أو سجل المشتريات لدى جهة الشراء.
إذا دفعت في マイページ (صفحتي) ولم تجد السجل أو الإيصال المعني، فتواصل مع الدعم مع ذكر تاريخ الشراء واسم البرنامج والمبلغ. للخطوات التفصيلية، راجع عرض إيصال الدفع وطباعته.