มี คุณดูใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องได้จากลิงก์ในประวัติชำระเงินของ マイページ (หน้าบัญชีของฉัน) ระบบจะแสดงลิงก์ 「領収書を表示・印刷」 (แสดงและพิมพ์ใบเสร็จ) หรือ 「HTML」 / 「PDF」 ตามประเภทการชำระเงิน
หากไม่เห็นแถบด้านข้างของ マイページ (หน้าบัญชีของฉัน) ให้กดไอคอนเมนูเพื่อแสดง
เข้าสู่ระบบ マイページ (หน้าบัญชีของฉัน)
เปิดใบเสร็จ
1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ใช้ซื้อ แล้วเปิด 「お支払い」 (การชำระเงิน) ในแถบด้านข้าง
2. ตรวจสอบวันที่เรียกเก็บ ชื่อโปรแกรม ระยะเวลาใช้งาน และยอดเงินของรายการที่ต้องการในประวัติ
3. หากมี 「領収書を表示・印刷」 (แสดงและพิมพ์ใบเสร็จ) ให้เปิดลิงก์นั้น หากมี 「HTML」 หรือ 「PDF」 ให้เปิดลิงก์รูปแบบที่ต้องการ
4. ตรวจสอบรายละเอียดที่แสดง พิมพ์ได้จาก 「印刷する」 (พิมพ์) บนหน้าใบเสร็จ หรือฟังก์ชันพิมพ์ของหน้าเว็บหรือ PDF ที่เปิด
หากไม่พบการชำระเงินที่ต้องการ
ตรวจสอบบัญชีที่ใช้ซื้อและวันที่เรียกเก็บอีกครั้ง บางครั้งอาจมีประวัติแต่ไม่แสดงลิงก์ หากซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ตรวจสอบอีเมลใบเสร็จหรือประวัติซื้อของช่องทางนั้น
หากชำระใน マイページ (หน้าบัญชีของฉัน) แต่ไม่พบประวัติหรือใบเสร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมวันที่ซื้อ ชื่อโปรแกรม และยอดเงิน ดูขั้นตอนละเอียดในคำแนะนำ แสดงและพิมพ์ใบเสร็จ