無料会員登録だけで料金が発生することはありません。登録後に有料プログラムを購入した場合は、その契約の利用期間と更新条件に従って請求されます。料金が心配な方は、購入前の金額と、現在の契約を次の方法で確認してください。
マイページのサイドバーが見えない場合は、メニューアイコンを押して表示します。
購入前の料金を確認する
1. マイページにログインし、サイドバーの「ストア」を開きます。
2. 確認したいプログラムの「ご利用期間」を選び、料金を確認します。
3. 商品名、利用期間、支払う合計金額、自動更新の有無を確認します。「月額基準」の表示は、期間全体の合計金額と区別してください。料金を見るだけなら「購入手続きへ」は押さず、内容がわからない場合は購入前にお問い合わせください。
購入のボタンを押す前に
「購入手続きへ」を押すと購入処理が始まり、登録済みのカードでそのまま購入が完了する場合があります。また、購入途中からカード登録へ進むと、登録後に購入処理が再開されることがあります。無料会員登録と、購入途中のカード登録は区別してください。
購入した契約があるか確認する
1. サイドバーの「お支払い」を開きます。
2. 「ご契約」に、購入したプログラムが表示されているか確認します。
3. 契約がある場合は、利用期間と自動更新の状態、請求履歴を確認します。
身に覚えのない請求があるとき
Apple経由で購入した契約は、Appleのサブスクリプション画面も確認します。マイページで契約が見つからない場合は、別のアカウントや購入先を使っていなかったか、領収書と照らし合わせてください。
それでも請求元や対象契約がわからない場合は、購入の案内や請求に記載された窓口へお問い合わせください。カード番号の全桁やセキュリティコードは送らないでください。