Jeśli rozpoczęto rejestrację przez adres e-mail, sprawdź podany adres i skrzynkę odbiorczą, a następnie wyślij ponownie wiadomość potwierdzającą. Rejestracja nie jest zakończona, dopóki nie ustawisz hasła i profilu zgodnie z instrukcją w wiadomości.
Którą skrzynkę sprawdzić
- Sprawdź adres e-mail wpisany na ekranie rejestracji konta.
- Otwórz skrzynkę odbiorczą tego adresu.
- Sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do spamu lub kosza.
Jeśli masz kilka adresów e-mail, upewnij się, że nie sprawdzasz skrzynki innego adresu. W przypadku poczty szkolnej lub służbowej zapytaj administratora poczty o ograniczenia odbioru i kwarantannę wiadomości.
Sprawdzanie adresu i ponowne wysyłanie
- Otwórz stronę rejestracji konta プロンテストシリーズ.
- W 「メールアドレス」 (adres e-mail) wpisz adres, dla którego pełna rejestracja nie została jeszcze ukończona.
- Naciśnij 「確認メールを送信」 (wyślij wiadomość potwierdzającą).
Gdy otrzymasz wiadomość potwierdzającą, kontynuuj rejestrację zgodnie z instrukcjami w jej treści. Samo otrzymanie wiadomości nie kończy rejestracji.
Jeśli pojawia się błąd informujący o istniejącej rejestracji, sprawdź, czy pełna rejestracja nie została już ukończona. Jeśli została ukończona, użyj strony logowania. Jeśli nie możesz tego ustalić, skonsultuj się z pomocą techniczną przed ponowną rejestracją z nowym adresem.
Dla osób, które rozpoczęły rejestrację przez konto zewnętrzne
Jeśli rejestrację rozpoczęto przyciskiem usługi zewnętrznej, sprawdź ekran uwierzytelniania tej usługi oraz ekran プロンテストシリーズ wyświetlany po uwierzytelnieniu. Ta procedura różni się od oczekiwania na wiadomość potwierdzającą rejestrację przez e-mail.
Jeśli wiadomość nie przychodzi także po ponownym wysłaniu
Podaj pomocy technicznej wpisany adres e-mail, datę i godzinę czynności wysyłania oraz wyświetloną informację lub błąd. Nie wysyłaj hasła, kodów weryfikacyjnych z wiadomości ani linku rejestracyjnego.
Powiązane strony: strona rejestracji konta / strona logowania do panelu マイページ / kontakt z プロンテスト