Jika mendaftar melalui 「Googleで登録」 (Daftar dengan Google), atur ulang kata sandi melalui akun Google. Prosedur ini tidak menggunakan 「パスワードを忘れた方」 (Lupa kata sandi) atau email pengaturan ulang dari プロンテストシリーズ. Jika masih dapat masuk ke Google, lanjutkan melalui 「Googleでログイン」 (Masuk dengan Google) tanpa mengatur ulang kata sandi.
Memulai pemulihan Google
Lakukan langkah ini melalui perangkat dan browser yang biasa Anda gunakan.
- Pada 「メールアドレスまたは電話番号」 (Alamat email atau nomor telepon), masukkan informasi akun Google yang digunakan untuk mendaftar.
- Tekan 「次へ」 (Berikutnya).
Selanjutnya, ikuti verifikasi identitas dan pengaturan ulang kata sandi yang ditampilkan pada layar Google. Metode verifikasi berbeda tergantung kondisi akun.
Jika email atau kode verifikasi dari Google tidak diterima, periksa layar pemulihan Google dan panduan resminya. Mengirim ulang email pengaturan ulang dari プロンテストシリーズ tidak menyelesaikan masalah ini.
Jika tidak dapat memulihkan akun Google yang dikelola sekolah atau kantor, tanyakan kepada administrator organisasi Anda.
Setelah mengatur ulang, masuk melalui 「Googleでログイン」 (Masuk dengan Google) pada プロンテストシリーズ menggunakan akun yang sama dengan saat mendaftar. Untuk langkahnya, lihat Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya).
Jika mendaftar dengan email dengan memasukkan alamat Gmail, lihat Mengatur ulang kata sandi プロンテストシリーズ.
Halaman terkait: Halaman masuk 「マイページ」 (Halaman Saya) / Cara memulihkan akun Google / Tips pemulihan akun Google / Hubungi プロンテスト