Если вы зарегистрировались через 「Googleで登録」 (Зарегистрироваться через Google), сбрасывайте пароль в учётной записи Google. Ссылка 「パスワードを忘れた方」 (Забыли пароль?) и письма сброса プロンテストシリーズ для этого не используются. Если вы можете войти в Google, сброс не нужен: продолжите через 「Googleでログイン」 (Войти через Google).
Начало восстановления Google
Используйте привычное устройство или браузер.
- В поле 「メールアドレスまたは電話番号」 (Адрес электронной почты или номер телефона) введите данные учётной записи Google, использованной при регистрации.
- Нажмите 「次へ」 (Далее).
Затем пройдите проверку личности и сброс пароля по инструкциям на экране Google. Способы проверки зависят от состояния учётной записи.
Если письмо подтверждения или код Google не приходит, обращайтесь к экрану восстановления и официальным инструкциям Google. Повторная отправка письма сброса プロンテストシリーズ эту проблему не решит.
Если не удаётся восстановить учётную запись Google, управляемую учебным заведением или работодателем, обратитесь к администратору своей организации.
После сброса войдите в プロンテストシリーズ через 「Googleでログイン」 (Войти через Google) с той же учётной записью, что при регистрации. Порядок действий см. в статье Вход в マイページ (личный кабинет).
Если вы зарегистрировались по электронной почте, введя адрес Gmail, см. Сброс пароля プロンテストシリーズ.
Связанные страницы: страница входа в マイページ (личный кабинет) / восстановление учётной записи Google / советы по восстановлению учётной записи Google / связаться с プロンテスト